Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Phoenix Hotel Karon Beach:
«Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный и доступен также в номерах. Депозит в отеле не берется.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Интернет бесплатный, в номерах нормально ловит. Депозита за номер не было.