Здравствуйте. Вопрос касается последнего и первого дня отдыха. В одном из ответов на вопрос Службой Front Office отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA была прикреплена концепция отеля, где сказано, "Проживание Ультра все включено начинается с ужина в день пребывания и заканчивается завтраком в день отъезда" В то время, как сотрудник Службы Reception отеля Arnor De Luxe Hotel & Spa
ответил тут на вопрос об окончании в день отъезда услуги "ультра всё включено" - "после выселения из номера Вы можете продолжать пользоваться услугами отеля."
Поясните пожалуйста, всё таки, когда заканчивается услуга "ультра всё включено" , с выселением из номера (срезают браслеты) или когда турист выезжает из отеля? .... И если в концепции сказано - " Проживание Ультра все включено начинается с ужина в день пребывания
и заканчивается завтраком в день отъезда", то возникает вопрос - куда пропал один уже оплаченный обед, если его нет ни в день заезда, ни в день выезда?
Не было никаких проблем с питанием после выселения из номера. У меня выезд в аэропорт был назначен на 15 часов, а выехала из номера в 12. Спокойно перемещалась по отелю, и везде кушала, без проблем. Браслет никто не снимал)
Имейте ввиду, что там не "Ультра". Браслеты не отбирают.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. После выселение из номера Гости могут пользоваться услугами отеля до прибытия трансфера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru