За два дня до вылета, когда все документы (ваучер, билеты и т.д.) уже на руках, отель, со слов представителя туроператора, отменил бронь. Это вообще как понимать?!
Мы очень сожалеем об этом, туроператор обновил свою систему с некоторым опозданием, отель заполнен на выбранные вами даты, и поэтому бронирование было подтверждено без подтверждения бронирования Royalisa Hotels.
Еще раз извините за это, и я надеюсь, что мы сможем принять вас в качестве гостей в другой раз, чтобы провести фантастический праздник, дорогой Валерий.
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
27.07.2021
23:35
За два дня до вылета, когда все документы (ваучер, билеты и т.д.) уже на руках, отель ...
Привет дорогой Валерий,
Мы очень сожалеем об этом, туроператор обновил свою систему с некоторым опозданием, отель заполнен на выбранные вами даты, и поэтому бронирование было подтверждено без подтверждения бронирования Royalisa Hotels.
Еще раз извините за это, и я надеюсь, что мы сможем принять вас в качестве гостей в другой раз, чтобы провести фантастический праздник, дорогой Валерий.
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун