Оксана,здравствуйте.Спасибо за ответ.У меня назрели еще вопросы.Мы прилетаем в ваш отель 17.07.2018г.
1) Самолет приземляется в 07.05. Предположим.что в отеле мы будем часов в 11-12.Заселиться сразу нельзя будет? А так же назад,вылет у нас в 23:00,предположим,уедем часов 17-18.Можно ли будет продлить номер?
2) При бронировании тура,мы просили,что б нам забронировали номер на 5 этаже,с балконом и видом.Нам сказали,что таких пометок нет. Можно ли при заезде как то это решить?
3) На дату проживания в отеле,у мужа будет день рождение.Есть ли у вас в отеле комплементы по такому случаю?
Заранее спасибо
Думаю, все ваши вопросы решит персонал рецепшена за дополнительную плату
Добрый день, Людмила.
При заселении, если есть свободные номера, то заселяем сразу учитывая пожелания гостей. В день отлета, таким же образом, если Ваш номер будет не забронирован, то можно будет его продлить - 5 $ один час. Комплименты от отеля предоставляются молодоженам и гостям отмечающим годовщину свадьбы. Для именинников Вы сможете заказать торт, цветы, шарики, фейерверки, зарезервировать и украсить столик в ресторане - за дополнительную плату. Заказ принимается на кануне или за несколько дней.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.