Ответ предоставлен Службой Reception отеля FANTAZIA RESORT MARSA ALAM:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номере предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

да, это бесплатно и предоставляется по запросу