Так же еще такой вопрос: знаю, что с 11/2019г. запрещен дайвинг без сертификата... Но некоторые отели предоставляют услуги дайвинга на своей территории, на своем пляже, всем туристам. У вас есть такая возможность? Спасибо!

Уважаемая Наталья ,

прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
Раннее заселение возможно только при наличии свободных и готовых к заселению комнат, выбранного вами типа.
В номерах категории стандарт предоставляется набор мини- косметики , которя пополняется по мере использования.
Дайвинг возможен с понтона отеля. Вы можете обратиться в дайвинг центр по приезду.

С уважением инаилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Мы летим в 20-х числах марта. Наш туроператор сказал нам, что в это время уже очень тепло и ветров нет!

Уважаемая Анна,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Работники отеля не могут прогнозировать погоду в конце марта. Вам лучше обратиться к компетентным источникам типа gismeteo.com

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

КАК ПОВЕЗЕТ .МЫ И В БЕЗ ВЕТРЯННЫЕ БУХТЫ ЕЗДИЛИ ЗИМОЙ .ВЕТЕР КАПЕЦ БЫЛ А СДЕСЬ В НАПКЕ НЕ БЫЛО ...В ТОМ ГОДУ БЫЛИ В ЭТО ВРЕМЯ ВЕТРА НЕ БЫЛО ЖАРА ДНЕМ ДО 32 БЫЛА

Уважаемая Елена,

посмотрите прогноз на gismeteo.com

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

ДА ЕСТЬ !!!!!

С понтона на территории пляжа отеля Рихана (метров 100 длинной) прекрасный риф, намного лучше чем на екскурсии на остров Тиран. Были в августе 2019

Уважаемый турист,

Рехана имеет собственный коралловый риф. Вы можете посмотреть риф пройдя по ссылке https://youtu.be/GUEUk15Zd9s

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаемая Елена, это два разных отеля.

Все подробности об отеле вы можете прочитать на странице оетля REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5*
https://tophotel.ee/hotel/al54985

С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаема Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Интересующая Вас категория комнат Swim -Up относится к отелю Rehana Royal Prestige Resort Aqua Park & Spa 5* Deluxe - https://tophotel.ee/hotel/al54985/room

Гости отеля REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5* могут пользоваться только своей инфроструктурой и территорией.

Схему отеля вы найдете в прикрепленном файле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Выбирайте номера категории Superrior или Executive superior-они возле бассейна и моря. Корпуса там 2-х этажные, так что одинаково хорошо как 1-й, так и 2-й этажи.

Уважаемая Инна!
Прежде всего позвольте поблагодарить за приявленный интерес к нашему отелю.
Тип номера описаный Вами соответствует типу номера swim up - находящийся в отеле Rehana Royal Prestige Aqua Park & Spa 5* Deluxe.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаемая Юлия!
Прежде всего позвольте поблагодарить за проявленный интерес к нашему отелю.
Дополнительную кровать предоставляем.
По всем вопросам и просьбам гости могут обратиться на стойку "customer care" или на ресепшен.

С найлучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаемая Ксения,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

СПА работает до 20:00

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемый Анион ,
В копусах 2 и 3 расположены комнаты категорий superior room и executive room.

Доплата будет составлять примерно 20 долларов США за ночь , в зависимости от категории выбранного номера и количества проживающих.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемый Степан,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Насколько я знаю, квадрокоптеры вообще запрещены к использованию на территории Египта, уточните эту информацию в Посольстве Арабской Республики Египет.
Любая съемка в отеле возможна только с разрешения собственниика или уполномоченного лица в присутчтвии представителя отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемый Александр,

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.
Как постоянный гость Вы можете воспользоваться следующими привелегиями:
- услуга ранний заезд, поздний выезд ( возможность предоставления зависит от общей загруженности отеля),
- фркты и мини бвр по приезду,
- бесплатный апгрейд до следующей категории ( возможность предоставления услуги зависит от общей загруженности отеля и наличия свободных номеров).

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Юлия,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.

Вы можете обратиться к нашим агентам по работе с клиентами за стойкой customer care в лобби отеля и они помогут вам организовать миксер.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Катерина,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отеля.

Загруженность отеля не влияет на качество предоставляемых услуг.

С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Ольга,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Hotels & Resorts и доверие нашему сервису.

Чтобы сделать пометки в системе по вашему размещению, пожалуйста предаставьте данные бронирования:
- фамилии в английской транскрипции,
- дату заезда,
- номер резервации или ваучера.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Наталья,
представитель отеля не консультирует туристов по другим отелям.
Для этого обратитесь к Вашему туристическому агенту или туристическому оператору.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Добрый день! Вайфай есть на рецепшен.Так же в люкс номерах...коттеджах.Вопрос о качестве номера легко решаем на месте за небольшое вознаграждение...

Уважаемый турист,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Вай предоставляется бесплатно в зоне лобби и в зоне Фуд корт.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Как повторный гость вы можете воспользоваться следующими привелегиями:
- ранний заезд и поздний выезд ( при наличии возможности),
- апгрейд категории номера до следующей ( при начии возможности),
- корзина фруктов по приезду.
комфортным.
Во время пребывания в отеле вы можете получить своевременную и квалифицированную помощь обратившись к сотрудникам департамента по работе с клиентами:
- позвонив с телефона вашей комнаты "0" - горячая линия по обслуживанию клиентов,
- обратиться на стайку " customer care" в лобби отеля,
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

А в рехане 4* , все включено 24 часа в том числе и бары?

В отеле Rehana Sharm Resort Aquapark & Spa 4* система " все включено 24 часа" в том числе и бары.

Уважаемая Марина,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле устраививается гала -ужин с развлекательной программой.

С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Развлекательная программа в закрытом помещении или на улице? =)

Уважаемая Марина,

Развлекательная программа будет на открытой местности.