Добрый день. Едем отдыхать в Ваш отель парой с 18.04.2021 по 30.04.2021 на 12 ночей. Забронировали номер с видом на озеро. Большая просьба дать нам номер на верхних этажах с хорошим видом. Также мой муж 23.04.2021 будет отмечать свой День Рождения-50 лет. Просим Вас учесть эту дату и по-возможности порадовать нас. Ваши туристы: KOLTUNOV EVGENY/ KOLTUNOVA LIUDMYLA
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relations отеля Iberostar Grand Hotel Bavaro - Limbert: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения. Но мы не можем гарантировать предоставление Вам желаемой категории номера, т.к. данная услуга возможна только при наличии свободных номеров на день заезда.
Также мы сделали пометку о важном для Вас событии и мы готовы предложить Вам праздничный ужин в одном из наших ресторанов. Вы можете забронировать желаемое время (18.30, 19.15, 20.15 или 21.00) за неделю до прибытия либо по приезду в отель. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"