Катерина, добрый вечер. На ваш вопрос ответить не могу. Это надо спрашивать у тур.оператора. Они каким-то образом делают пометку при оформлении тура

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля The Leela Resort & Spa Pattaya: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

01.02.2020 - 13.02.2020, Анекс тур 6986937, PETROVA MARINA, KALASHNIKOVA SVETLANA