Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI 4* по телефону +7(862)271 30 15:
"Добрый день, Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что в честь Дня рождения мы предоставляем сюрприз в номер".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день)) Могу ответить как человек, два года подряд проживающий в этом отеле именно в свой день рождения (декабрь 2018 и 2019 годов). В первый раз принесли бутылку шампанского (которое включено в оплаченный завтрак и предоставляется безлимитно ежедневно) и два бокала. В декабре 2019 года я должна была заселиться в день рождения в отель, при этом была произведена 100-процентная оплата номера с завтраком же. По погодным условиям рейс задержали на 6 часов в городе вылета, о чем я сообщила в отель и вела с ними переписку на протяжении всего времени до заселения. К сожалению, при заселении на следующие сутки (повторюсь, оплата была с предыдущего дня) я озвучила свою проблему с задержкой рейса на ресепшн и задала вопрос относительно оплаченного завтрака, попросив войти в положение и выдать хотя бы сухим пайком, поскольку столь сложная дорога с огромной задержкой и пересадкой в Москве меня вымотала. На что девушка с ресепшн пообещала узнать, но, я уверена, она даже не потрудилась этого сделать, потому что первоначально было озвучено, что завтрак окончен (видимо, все съели подчистую) и не последовало даже элементарного звонка с ответом в номер. Увы, мои проблемы в виде форс-мажора остались лишь моими проблемами, отелю они не интересны. Про "сюрприз в номер", думаю, уточнять не стоит, его, конечно же, не было))