Здравствуйте! Мы купили путёвки в данный отель с 11.11 по 25.11, нас 4 взрослых и 2 детей. Вы многим отвечали, что отель закрывается 15.11, а что же дальше? Нам предложат другой отель? Очень переживаем, подскажите. Документы у нас на руках, могу выслать для подтверждения.
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Максак- отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Отель закрывается в конце ноября. Дата закрытия меняется, все зависит от кол-ва резерваций. Рекомендуем данную информацию уточнить у вашего туроператора".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Елена,здравствуйте! У нас путевки с 14.11-24.11. Задались тем же вопросом. В турагенстве ответили, что отель закрывается 22.11 (они связались с туроператором и получили подтверждение). На оставшиеся время будет предоставлен другой отель, по уровню не ниже EUPHORIA TEKIROVA (пока нет информации какой именно). Будем надеяться, что этим перемещением отдых не будет испорчен.
Здравствуйте, и у нас аналогичная ситуация, планировали ехать с 22.11. Сегодня созвонилась с ТО (Тез Тур), мне подтвердили, что 22 ноября - дата закрытия. Всем туристам, купившим путевки позднее, будут предлагать замену в пределах стоимости на момент покупки тура, на почту пришлют письмо.