Questions and answers
All questions - 1 326
Добрый день. Гости отеля Amphoras Aqua пользуются пляжем и пляжным баром Amphoras Beach или сейчас что-то поменялось?

Пользуются, там очереди по 20 человек. Египтяне лезут без очереди и из-за этого постоянные драки.

Здравствуйте! Сейчас гости других отелей (Amphoras Aqua и Amphoras Blue) не могут пользоваться любыми услугами и територрией отеля Amphoras Beach бесплатно, поскольку это отели разных категорий.
Можно ли получить прайс лист Спа отеля на электронную почту, что бы более четко сформировать бюджет поездки? Буду рада если пришлете на helenaust@mail.ru. Так же с этой же почты отправляла вам на почту вопрос, хотела бы получить и на него ответ)

Добрый день,информацию по ценам на СПА вы можете только посетив СПА салон.
Добрый день!
У нас будет поздний прилет и соответственно на ужин мы не успеваем, где то можно будет перекусить в позднее время?
Спасибо)

Здравствуйте Елена! При заселении вам будет предоставлен поздний ужин в номер.
Здравствуйте мы прилетим в день рождения мужа. Хочу спросить к кому у вас можно будет обратиться чтобы вечером на ужине его поздравили

Добрый день,в отдел по работе с гостями (справа от ресепшн)

Спасибо большое
Здравствуйте.
Я уже написал вопрос в разделе, ИНФОРМАЦИЯ СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, но ответа так и не получил. Написал на почту, теперь дублирую вопрос без указания личных данных).
Буду с дочкой в первые у вас и вообще впервые в Египте. Нам хочется получить самые положительные эмоции).
Категория нашего номера "Superior Room" . Это я понимаю улучшенный?
Наш тур с 23.08 по 2.09 и у нас поздний заезд.
Можно ли сразу чтобы не бегать в дальнейшем по номерам, заселиться в номер, соответствующий нашему выбору в котором сразу будет комфортно)? И с видом на сад или на море, хочется тишины), заранее благодарю!
Да, и ещё, если поселите в корпуса которые после реновации буду безмерно благодарен)
Заранее благодарю за ваш ответ и понимание ситуации.

Здравствуйте,
Ваша бронировка Superior Room -это номера после реновации,заселение происходит согласно бронировки.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, уточните пожалуйста после сдачи номера можно ли пользоваться барами/рестораном, если поздний вылет?
Если нет, уточните стоимость продления номера.
Потеряла вашу почту, пришлите ответ на olga-tour74@mail.ru
Спасибо

Здравствуйте! У меня был поздний вылет из отеля забирали в 20.00. Разрешили пользоваться услугами отеля и разрешили оставить карту от пляжного полотенца. Это было бесплатно.

Здравствуйте. Мы номер освободили в 12.00. Браслеты не срезали. Мы имели возможность пообедать без доплаты, а после обеда к 14.00 уехали в отельDrims beach ! Он рядом 10 минут ехать,

Здравствуйте! Ответили на почту olga-tour74@mail.ru
Добрый день! подскажите, пожалуйста, летали к Вам в отель туристы с продленным украинским паспортом? Пограничная служба Молдовы сказала, что должна их выпустить, но вот впустит ли Египет никто не говорит.

Здравствуйте! К сожалению не владеем данной информацией, вам лучше обратиться к гидам.
Здравствуйте. Прилетаем семьей поздно вечером 23.08.2023. Есть сопроводительное письмо от TopHotels. Возможно ли забронировать номер после реновации в 4ой, 5й зоне?
И накормят ли нас ночью после длительного перелета?
Такой же вопрос я отправил на grelation.amphoras@amphorashotels.com

Здравствуйте Сергей! Заселение в номер происходит согласно вашей резервации. Так же в отеле есть поздний ужин и кроме этого гостям которые позно прилетают - в номер подается еда.
Здравствуйте!
Уже были в Amphoras Beach, подскажите, если решим снова прилететь сюда, есть ли какая-то система для постоянных гостей? Если есть, то что она в себя включает?
Сейчас находимся на этапе выбора, поэтому взвешиваем, что выбрать: то, что уже видели, или что-то новое))

Здравствуйте! У нас есть привелегии для гостей которые повторно приезжают в отель: мы отправляем в номер фрукты и напитки, также гостям предоставляются тапочки, халаты и VIP amenities. Для этого перед приездом гостей просто сообщите нам об ожидаемом заселении и прикрепите ваучер.
Здравствуйте! Уже были в Amphoras Beach, подскажите, если снова выберем прилететь сюда, есть ли какая-то система для постоянных гостей, если есть , то что она в се

Здравствуйте! У нас есть привелегии для гостей которые повторно приезжают в отель: мы отправляем в номер фрукты и напитки, также гостям предоставляются тапочки, халаты и VIP amenities. Для этого перед приездом гостей просто сообщите нам об ожидаемом заселении и прикрепите ваучер.
Добрый день, подскажите пож-та на 3 взрослых+1 ребенок 9 лет в стандартном номере Standard / 3AD+1 CHD (7.00-13.99) сколько будет предоставлено спальных мест?

Здраствуйте, У нас есть катигория номеров "triple standard", предназначено для 3 взрослых и 1 ребенка.
Здравствуйте!Сколько стоит услуга раннего заселения,можно ли запросить с оплатой на месте?Прошу прислать ответ на почту sunrise_kgd@mail.ru

Здраствуйте, ответила вам на почту.
Добрый день, в последних отзывах люди пишут про сильное течение в море до обеда. Это соответствует действительности? Выдают ли детям жилеты при купании в море с понтона?

Здравствуйте, да последние дни иногда бывает течение в море, из-за чего мы не советуем гостям купаться в целях безопасности. Спасательные жилеты можно взять напрокат в дайвинг-центре.

Наталья, в не сезон всегда течение. Течения нет с начала октября по конец мая.
Здравствуйте!
Сразу хочу сказать спасибо за высланную на почту концепцию отеля. А сейчас хочу спросить следующее: с 30 июня по 12 июля приезжаем в отель уже в 3-й раз, я написала на вашу почту письмо с пожеланиями (в теме указала «повторные гости отеля»), а также оставила заявку на комплимент для постоянных гостей на сайте Top Hotels. Ответа нет до сих пор ни с одного ресурса, а вылет уже через 3 дня. Проверьте, пожалуйста, есть ли мое письмо и сделаны ли пометки в системе. Мы прилетаем с малышом 1 июля ночью после 01.00 (день 30 июня оплачен) и хотелось бы, чтобы номер был подготовлен с учетом пожеланий. Ведь ночью будет только один администратор, а он, как правило, не в курсе нюансов.
(В предыдущие приезды наши пожелания были учтены полностью, но тогда приходил ответ на почту, а сейчас нет).
Возможно, путаница с почтами На этом сайте моя почта зарегистрирована yuliana_val@mail.ru. А письмо отправила с почты yuliana_val@ukr.net.
Будем очень благодарна за помощь и надеемся на очередной прекрасный отдых в вашем отеле.

Здраствуйте. Напишите пожалуйста нам на електронную почту grelation.amphoras@amphorashotels.com , Ваши пожелания. Извините не смогла найти Ваше письмо
Добрый день, подскажите, при повторном посещении вашего отеля какие предлагают бонусы гостям? И еще интересует будут ли работать все бассейны в сентябре?

Здраствуйте, повторным гостям предоставляем фрукты в номер, халаты и тапочки.
По поводу бассейнов, по информации на сегодня, они будут работать без изменений
Добрый день. Собираемся к Вам в сентябре 2 взрослых и 3 детей (18,13, 1) в фэмили рум, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 07na05@mail.ru

Здраствуйте, концепцию отеля выслано.
Будем рады приветствовать Вас
Здравствуйте. Мы прилетаем семьей в отель 7 августа вечером, а улетаем 17 августа тоже вечером. Возможно ли при заселении оформить поздний выезд и сколько это будет стоить.
Во время нашего проживания в отеле у мужа будет день рождение, предусмотрены ли в отеле какие-то бонусы именинникам?
И еще вопрос, мы летим от турфирмы, бронировали номер стандарт. Нас будет 4 человека (2 взрослых, 2 детей). Есть ли стандарты в отремонтированных корпусах?

Здраствуйте. Напишите пожалуйста нам на електронную почту grelation.amphoras@amphorashotels.com , Ваши пожелания
Добрый день, гостили у Вас в отеле с 08.06.2023 г. по 18.06.2023 г. проживали в номере 4235 18.06.2023 г. в 11.30 мы убыли из отеля. До этого в 11.15 мы позвонили на стойку администратора и попросили прислать за нами человека, чтобы отвезти багаж. По прибытии служащего отеля мы погрузили наши чемоданы и рюкзак в авто, после чего служащий направил нас в отель, а сам пошел за багажом выезжающий также из нашего корпуса. Это были единственные 15 минут что мы находись отдельно от нашего багажа. По прибытии в аэропорт мы обнаружили приоткрытым чемодан(но из него ничего не пропало) и обнаружили пропажу новых наушников Samsung Buds 2 Pro стоимостью 200 $/
Единственный, кто мог совершить кражу из наших сумок - это носильщик багажа.
Какие варианты решения данного вопроса?

Здраствуйте, Антон. Напишите пожалуйста нам на електронную почту grelation.amphoras@amphorashotels.com , для выяснения всех обстоятельств

Антон, уже никаких вариантов нет.
Добрый день! Есть ли дресс код для мужчин в ресторанах ?

Здраствуйте, в реторан нужно одеваться в одежду не пляжную, которая будуп прикривать тело.

Добрый день. Стандартно, как везде - не в трусах/плавках))) Больше ограничений нет.

Здравствуйте подскажите маски на прокат можно взять и стоимость?

Добрый день. Гости отеля Amphoras Aqua пользуются пляжем и пляжным баром Amphoras Bea ...

Можно ли получить прайс лист Спа отеля на электронную почту, что бы более четко сформ ...

Добрый день!
У нас будет поздний прилет и соответственно на ужин мы не успеваем, гд ...

Здравствуйте мы прилетим в день рождения мужа. Хочу спросить к кому у вас можно будет ...

Здравствуйте.
Я уже написал вопрос в разделе, ИНФОРМАЦИЯ СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, но ...

Добрый день, уточните пожалуйста после сдачи номера можно ли пользоваться барами/рест ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, летали к Вам в отель туристы с продленным украин ...

Здравствуйте. Прилетаем семьей поздно вечером 23.08.2023. Есть сопроводительное письм ...

Здравствуйте!
Уже были в Amphoras Beach, подскажите, если решим снова прилететь сюда ...

Здравствуйте! Уже были в Amphoras Beach, подскажите, если снова выберем прилететь сюд ...

Добрый день, подскажите пож-та на 3 взрослых+1 ребенок 9 лет в стандартном номере S ...

Здравствуйте!Сколько стоит услуга раннего заселения,можно ли запросить с оплатой на м ...

Добрый день, в последних отзывах люди пишут про сильное течение в море до обеда. Это ...

Здравствуйте!
Сразу хочу сказать спасибо за высланную на почту концепцию отеля. А се ...

Добрый день, подскажите, при повторном посещении вашего отеля какие предлагают бонусы ...

Добрый день. Собираемся к Вам в сентябре 2 взрослых и 3 детей (18,13, 1) в фэмили рум ...

Здравствуйте. Мы прилетаем семьей в отель 7 августа вечером, а улетаем 17 августа то ...

Добрый день, гостили у Вас в отеле с 08.06.2023 г. по 18.06.2023 г. проживали в номер ...

Добрый день! Есть ли дресс код для мужчин в ресторанах ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здраствуйте, оренд масок вы можете заказать в дайвинг центре который находиться на територии отеля. Напишите им Mobile & Whats App: +20 102 354 5454