Здравствуйте!! Огромная просьба помочь!! Вчера 21 мая 2023 на букинг делала бронирование ( подтверждение 3275863858), с возможностью бесплатной отмены или внесения изменений в бронирование, так как точно не определено количество отдыхающих и еще не куплены авиабилеты, но после завершения бронирования оказалось, что оно завершено без таковой возможности и с платной отменой. Сразу же через 10 минут отправила запрос с просьбой отмены бронирования без штрафа, обращалась на сервис букинг, они вам писали, но ответа от отеля они так и не получили. Сегодня отправили повторный вопрос. Пожалуйста, отправьте в букинг ответ и разрешение отмены бронирования без штрафа!!!! Планируем отдых именно в Вашем отеле, надеемся Вы сейчас оперативно поможете исправить ошибку, отменить это бронирование, мы сделаем новое с актуальными данными датам и номеру, и отдых не будет ничем омрачён. Заранее благодарю!

Здравствуйте!! Огромная просьба помочь!! Вчера 21 мая 2023 на букинг делала бронирование ( подтверждение 3275863858), с возможностью бесплатной отмены или внесения изменений в бронирование, так как точно не определено количество отдыхающих и еще не куплены авиабилеты, но после завершения бронирования оказалось, что оно завершено без таковой возможности и с платной отменой. Сразу же через 10 минут отправила запрос с просьбой отмены бронирования без штрафа, обращалась на сервис букинг, они вам писали, но ответа от отеля они так и не получили. Сегодня отправили повторный вопрос. Пожалуйста, отправьте в букинг ответ и разрешение отмены бронирования без штрафа!!!! Планируем отдых именно в Вашем отеле, надеемся Вы сейчас оперативно поможете исправить ошибку, отменить это бронирование, мы сделаем новое с актуальными данными датам и номеру, и отдых не будет ничем омрачён. Заранее благодарю!

Презент ко дню рождения есть?

10.05. направила письмо на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com, как и было предложено раннее в вопросах от 06.04.2023
13:07 по размещению рядом номеров, со всеми данными. Сегодня продублировала новое письмо на англ. языке. Подскажите пожалуйста, какой регламент ответов на письма, по указанной вами почте? так как мы прилетаем 19 мая, сроки подходят, и хотелось бы получить ответ от отеля. Заранее благодарю.

Здравствуйте. У моего сына 26 мая исполняется 1 годик.
В это время будем в вашем отеле. Возможно ли сделать для нас праздничный тортик для малыша?
И второй вопрос есть ли в отеле детские кроватки, если да, то возможно установить в нашем номере её?

Здравствуйте. Скажите, есть ли в данном отеле теннисный корт для игры в большой теннис? Какая цена?

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 14 июня на 11 ночей,прилет в Шарм эль Шейх в 21.30 ,у нас будет возможность что -то перекусить в ресторане?Ребенок (11 лет) прилетает к Вам уже третий раз,можно ли ожидать от отеля какой-то комплимент?Номера 5243 и 5239 тихие?Они же на втором этаже расположены?По просьбе,какой-то из них можно попросить для нас?Едут 2 взр и ребенок 11 лет.

Здравствуйте! Планируем к вам в мае с семьей 2 взрослых+ ребёнок 6лет, пришлите пожалуйста концепцию отеля на annushka2505@mail.ru

Здравствуйте! Хотела узнать, есть ли возможность заказать цветы для гостьи вашего отеля? Мама отдыхает сейчас у вас, и скоро у нее годовщина свадьбы. Хотели порадовать ее букетом.

Самый добрый день! Планируем в середине мая отдых в вашем отеле, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту metallpost@yandex.ru. Можно ли узнать поподробнее про Connected, Family,
Шале номера,2 взр+ 1 реб. 17 лет. Спасибо!

Пришлите, пожалуйста, концепцию питания. chernovasm@yandex.ru

Здравствуйте! А в каких корпусах расположены номера супериор гарден вью? Есть ли конекшен номера? Спасибо.

Здравствуйте.
Какие в отеле на данный момент проходят ремонтные работы? Как они мешают отдыху?
В какой категории номера ловит Вай-фай

Здравствуйте!
Подскажите, если мы заселяемся в номер после 14 часов, а выселяемся примерно в 19 часов, будет ли у нас обед в день заезда и ужин в день выезда? И сколько будет стоить продление номера до 19 часов?

Добрый день, мы прилетаем к вам 20.04.2023 в 19:35, возможно для нас оставить ужин, т.к. летим с двумя детьми? Номер ваучера 3703768 sunmar
Спасибо за помощь.
В предыдущем вопросе не верная дата прилета

Добрый день, мы прилетаем к вам 29.04.2023 в 19:35, возможно для нас оставить ужин, т.к. летим с двумя детьми? Номер ваучера 3703768 sunmar
Спасибо за помощь.

Здравствуйте. Какой вход в море? Можно ли заходить в море с маленькими детьми?
Есть ли в номере шампунь/кондиционер?

Добрый день!!! Планируем отдых в вашем отеле, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту z-t.djoni@mail.ru. Можно узнать поподробнее про Connected, Family,
Шале номера, что лучше выбрать при размещении 2 взр+2 реб (2 года, 14 лет). Спасибо!!!

Добрый день! У вас на территории отеля есть вечерняя анимация и дискотека?
Спасибо:)

Здравствуйте! Едем с ребенком (1год 7 месяцев). Можно ли у вас арендовать детскую коляску? Если да, сколько будет стоить?