Здравствуйте, уважаемые сотрудники Holiday Inn!
Спасибо за исчерпывающий ответ по прокату и меню SPA-процедур в SPA-центре Tea Tree Spa.
Как Вы посоветовали, я направил письмо непосредственно с сайта отеля по поводу моей клубной карты, однако ответа до сих пор не получил.
Ниже цитирую письмо, направленное в отель:

Hello dear team of Holiday Inn Pattaya!
My name is Sergey Grigoryan. I am from Armenia.
I booked a room in a Holiday Inn Pattaya hotel from 12/30/2015 to 01/10/2016.
549045623 - number of my IHG Rewards Club card.
Please reserved my room on the top floor of the Executive tower.
I am sure that I can use all the facilities provided for members of IHG Rewards Club.
Best Regards, Sergey Grigoryan.

С надеждой на скорый ответ, спасибо, с уважением, Григорян Сергей.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/