Questions and answers
All questions - 468
Добрый день. Вопрос к администрации отеля. Можно мне концепцию на 2024 год прислать на электронную почту 91821982@mail.ru.
Что означает номер Promo? Есть ли в отеле шампанское? Чем пополняют мини бар и как часто? Wi-fi на всей территории отеля и в номерах?

Добрый день, Наталья!
Промо - это номера с видом на соседний отель Риксос или без балкона.
Шампанское есть в отеле.Мини-бар: вода, минеральная вода, сладкие газированные напитки пополняются каждый день. Интернет работает по всей территории отеля.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*

Добрый день, когда отель закрывается? И когда сезон открытия?

Добрый день, Юлия!
Отель закрывается 15.11.2024, сезон мы открыли 01.05.2024
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Добрый день.
Подскажите - занимают ли чем то детей после мини-диско?
Например, в ряде отелей был вечерний просмотр мульфильмов.
Что у вас с детской программой в отеле?
Выбираем сейчас на конец августа.

Добрый день, Алексей.
Детский клуб работает с 10:00 до 22:00.
Вы можете оставить маленького гостя в течении этого времени.
Наш клуб очень славится разнообразием занятий и разных квестов для детей. Мини диско так же присутствует в программе.
Дополнительных ночных мероприятий не проводятся.
Спасибо за вопрос,
С уважением,
Команда
FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, работает ли отель в ноябре? Хотели бы приехать на ноябрьские праздники.
Спасибо!

Добрый день, Евгений!
Отель работает до 15.11
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Добрый день. Собираюсь в отель с 13.05.2024 вдвоем с ребенком. Уточните пожалуйста информацию : - Написано, что есть уроки плаванья для детей. Они входят в концепцию или оплачиваются отдельно ? Если отельная оплата, то какова их стоимость?
Добрый день, вопрос к представителям отеля и тем, кто сейчас там отдыхает в отеле??? очень прошу вас рассказать: какие ремонтные работы на данный момент не закончены в отеле, что работает, что закрыто? как питание? в каком номере живете? знаю, что номера в основном корпусе будут готовы к заселению только 15 мая! что ещё не готово на территории??? заселяем большую компанию 14 мая, очень не хочется проблем потом с жалобами, что продали тур на стройку и ремонтные работы!

В телеграмм есть чат https://t.me/FUNSUN_FAMILY_CLUB_SAPHIRE там общаются туристы, увидите фото и видео и ответы на свои вопросы
Добрый день! Подскажите, прошла в отеле реновация, в заявленном на официальном сайте туроператора, объёме? Построен пирс?
Здраствуйте. Когда предположительно закончится ремонт? и где на самом деле еде делают?

Вот оно Вам надо? пофигу на ремонт, но жрать помои за эти деньги, оно Вам точно нужно? Болеть? поносить? Загибаться там? Подумайте еще...

В 2024 году до конца апреля в отеле проводится реновация:
главный корпус косметический ремонт номерного фонда (замена смесителей в ванных комнатах, по необходимости - замена всей старой и неисправной мебели в номерах, обновление испорченного напольного покрытия, покраска стен), обновление системы и усиление Wi-Fi
корпуса Анекс реновация номерного фонда, замена старой сантехники
зона лобби новый дизайн, обновление мебели (кресла, столики), увеличение мощности кондиционера в лобби
рестораны и бары постройка нового бара у бассейна, реновация релакс-зоны Chill Out 18+, зоны для приготовления гезлеме, рыбного a la carte ресторана, главного ресторана, бара в релакс-зоне с бассейном
пляж реновация зоны пляжа, обновление старых шезлонгов и навесов, постройка двух спусков в море для МГН, ремонт и техническое обслуживание бассейнов, частичная замена плитки вокруг бассейна, постройка теневого навеса у бассейна
Детский Клуб TOUCAN реновация клуба, обновление оборудования в baby lounge (стиральной машинки, кухонного уголка), обновление и обустройство игровой зоны на свежем воздухе
фитнес-зал обновление и расширения ассортимента спортивного оборудования
анимация постройка новой сцены, обновление звукового и светового оборудования, реновация теннисного корта и мультикорта
технические работы по обустройству территории и ремонту зданий
В сезоне 2024 изменена концепция питания - увеличен ассортимент импортного алкоголя, шведской линии.
Эта информация на сайте у туроператора Фан-Сан
Вы и вправду думаете, что за такие деньги в 2024 году к Вам кто нибудь приедет? Фишкой отеля всегда было соотношение цены и качества. Отель был всегда бюджетным. Но повышение цены на 30% от прошлого года это слишком. Уже смотрю в сторону Эмиратов и Египта ((.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких номерах сделан ремонт?

В основном корпусе номера не совсем убитые, но ремонта лет 10 не видели. плесень в ванной.

Здравствуйте! Подскажите, что входит в номер Promo? Где располагается? Можно ли получить фото номера?

Ольга, советую Вам не рассматривать этот отель для отдыха, если конечно не хотите его испортить. Отель полное разочарование. Максимум тянет на 3 звезды.

Промо-самые худшие номера. Как правило с видом на техпомещения соседнего отеля с запахм жаренного от ресторана. Не советую. Остальные номера нормальные. Отель вполне приличный (не слушайте отдельных личностей). Но в этом году турки совсем охренели... 330 т.р. за 12 ночей ....!? Таких денег отель не стоит.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие изменения будут в концепции отеля в октябре этого года по сравнению с летней концепцией?

Концепция отеля в принципе на нуле....
Добрый день
Подскажите, можно по приезду ко мне в номер заселить дочку и сколько будет стоить.
Я покупаю путевку из Москвы на одноместный номер, дочь прилетает из другой страны в этот же день
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в детском клубе стиральная машинка работает ? Стирка со своим порошком или там дают порошок ?

Работает, но надо записываться заранее. Время с 10 до 16 каждый час. Стиральный порошок дают, есть даже сушильная машина, но мы ей не пользовались. После стирки от вещей неприятно пахнет затхлостью((
Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании на риксос выходят? Пишут про шумную вентиляцию, не хочется попасть в такой.
В 21 были в анекс, сейчас уже номера там закончились на наши даты(

В главном корпусе лучше брать номера , там все Отлично . Не знаю каким образом кто- то слышал шум от риксоса как Вы говорите, риксос находится на достаточном расстоянии , нам вообще его не было никак слышно , и очень плохо видно - и то со стороны пляжа и моря

329 429 529 по этой стороне каждого этажа
144 и на всех этажах этой стороны которые находятся рядом номера
очень шумно, работают генераторы
Здравствуйте. Скоро приедем в отель. Начитавшись отзывов прочли: неужели правда в отеле 5* отсутствует картофель фри? Дети в основном им питаются на отдыхе. Если это так, то возможно ли включить его в рацион питания? Иначе дети будут голодать.

в 21м году был...

Неправда , был и фри и другие виды картофеля, и бургерные котлеты - и в основном ресторане и возле бассейна - как раз такое кафе в обед работает. Мы были с детьми в середине июня 23г . С питанием было все ок - голодными точно никто не был

не было, вместо него жареные во фритюре тонкие как чипсы ужасный на вкус

Здравствуйте! Именно фри нет, есть порезанный слайсами(кружочками) с кожурой и обжаренный в масле, но вкус не как у фри

ДОБРЫЙ ДЕНЬ КОЛЛЕГИ
К ВАМ ПРИЕЗЖАЮТ С 15.08.23-22.08.23
НАШИ ТУРИСТЫ KHAMIDOV MARAT KHAMIDOVA ALMIRA 15.08.23 ЮБИЛЕЙ 55 ЛЕТ
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ЗАПИСАТЬ В РЕСТОРАН АЛЯ КАРТ
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ
С УВАЖЕНИЕМ ГУЛЬНАРА
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера эконом в главном здании?

Добрый день. Такого разделения нет. Номера в главном здании начинаются на 2 этаже.

Добрый день. Вопрос к администрации отеля. Можно мне концепцию на 2024 год прислать ...

Что означает номер Promo? Есть ли в отеле шампанское? Чем пополняют мини бар и как ча ...

Добрый день, когда отель закрывается? И когда сезон открытия?

Добрый день.
Подскажите - занимают ли чем то детей после мини-диско?
Например, в ря ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, работает ли отель в ноябре? Хотели бы приехать на ...

Добрый день. Собираюсь в отель с 13.05.2024 вдвоем с ребенком. Уточните пожалуйста ин ...

Добрый день, вопрос к представителям отеля и тем, кто сейчас там отдыхает в отеле??? ...

Добрый день! Подскажите, прошла в отеле реновация, в заявленном на официальном сайте ...

Здраствуйте. Когда предположительно закончится ремонт? и где на самом деле еде делают ...

Вы и вправду думаете, что за такие деньги в 2024 году к Вам кто нибудь приедет? Фишко ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких номерах сделан ремонт?

Здравствуйте! Подскажите, что входит в номер Promo? Где располагается? Можно ли получ ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие изменения будут в концепции отеля в октя ...

Добрый день
Подскажите, можно по приезду ко мне в номер заселить дочку и сколько буд ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в детском клубе стиральная машинка работает ? Стирк ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб в октябре?

Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании на риксос выходят? Пишут про шу ...

Здравствуйте. Скоро приедем в отель. Начитавшись отзывов прочли: неужели правда в оте ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ КОЛЛЕГИ
К ВАМ ПРИЕЗЖАЮТ С 15.08.23-22.08.23
НАШИ ТУРИСТЫ KHAMIDOV MA ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера эконом в главн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день, Ольга.
Завтра утром вышлем вам на почту.
С уважением,
Команда
FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*