Questions and answers
All questions - 496
Добрый день. Скажите какая стоимость аренды шатра на пляже и что входит в стоимость?
Добрый день. Позволю себе ещё один вопрос. Не могли бы вкратце описать различие между номерами promo и club standard (при бронировании на Tourvisor), при заселении 2 взрослых 1 ребенок, и во всех ли номерах есть балкон. Заранее благодарен!

Добрый день, Александр!
Промо комнаты - это те, что находятся в главном знании на первом этаже с видом на дорогу и французским балконом, Club номера находятся на территории отеля - это дополнительные три трех этажные корпуса.
https://funsunsaphire.com/ru/gallery
С Уважением,
Команда FUN & SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в основном корпусе есть номера стандарт с двуспальной и односпальной кроватями в одном номере?

Добрый день! Наталья
В номерах есть разное размещение, если людей больше двух, то могут предложить двух комнатный номер или комнату, где есть две большие двуспальные кровати.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*

Есть.
Здравствуйте
подскажите пожалуйста, сколько будет доплата при заселении за номер Club Family?
сколько стоит раннее заселение ? (приезжаем в отель в 2 часа ночи(((

Добрый день! Наталья.
Мы не можем вам сказать, так как это зависит он наличия свободных комнат и точной даты когда вы заселяетесь.
Цену можем сказать, если уточните точную дату
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*

Подскажите стоимость доплаты за фэмили номер и за ранее заселение, например 3 июля
Добрый день. До какой даты будет сезон 2024. И ожидаются ли какие то изменения в концепции на конец сезона примерно 10-22 октября. И можно ли тоже попросить концепцию скинуть на почту alex45rossia@mail.ru Заранее благодарен

Добрый день, Александр!
Отель работает до 15.11.2024
Концепция не меняется, высылаю ее в приложении.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Из импортных спиртных напитков, какие бесплатные?

Все спиртные импортные напитки бесплатные

Добрый день, Ольга!
Сняли для Вас фото бара на пляже)
Все напитки бесплатные, только в алякарте можно заказать дополнительно винную карту, там могут быть напитки за отдельную плату.
С уважением,
Команда UN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Добрый день. Вопрос к администрации отеля. Можно мне концепцию на 2024 год прислать на электронную почту 91821982@mail.ru.

Добрый день!
Прошу ответить на вопросы:
1. Можно получить на почту концепцию отеля? malmarnik@mail.ru
2, предусмотрен ли комплимент в день рождения?
Заранее спасибо за ответ)

Добрый день, Мария!
Выслали вам на почту. Спасибо за запрос.
Для именинника мы высылаем в номер бутылку вина с фруктами, если юный именинник, то тортик.
Обязательно напомните про именинника на ресепшене при заселении.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Добрый день. Вопрос к администрации отеля. Можно мне концепцию на 2024 год прислать на электронную почту 91821982@mail.ru.

Добрый день, Ольга.
Завтра утром вышлем вам на почту.
С уважением,
Команда
FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Что означает номер Promo? Есть ли в отеле шампанское? Чем пополняют мини бар и как часто? Wi-fi на всей территории отеля и в номерах?

Добрый день, Наталья!
Промо - это номера с видом на соседний отель Риксос или без балкона.
Шампанское есть в отеле.Мини-бар: вода, минеральная вода, сладкие газированные напитки пополняются каждый день. Интернет работает по всей территории отеля.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*

Добрый день, когда отель закрывается? И когда сезон открытия?

Добрый день, Юлия!
Отель закрывается 15.11.2024, сезон мы открыли 01.05.2024
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Добрый день.
Подскажите - занимают ли чем то детей после мини-диско?
Например, в ряде отелей был вечерний просмотр мульфильмов.
Что у вас с детской программой в отеле?
Выбираем сейчас на конец августа.

Добрый день, Алексей.
Детский клуб работает с 10:00 до 22:00.
Вы можете оставить маленького гостя в течении этого времени.
Наш клуб очень славится разнообразием занятий и разных квестов для детей. Мини диско так же присутствует в программе.
Дополнительных ночных мероприятий не проводятся.
Спасибо за вопрос,
С уважением,
Команда
FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, работает ли отель в ноябре? Хотели бы приехать на ноябрьские праздники.
Спасибо!

Добрый день, Евгений!
Отель работает до 15.11
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Добрый день. Собираюсь в отель с 13.05.2024 вдвоем с ребенком. Уточните пожалуйста информацию : - Написано, что есть уроки плаванья для детей. Они входят в концепцию или оплачиваются отдельно ? Если отельная оплата, то какова их стоимость?
Добрый день, вопрос к представителям отеля и тем, кто сейчас там отдыхает в отеле??? очень прошу вас рассказать: какие ремонтные работы на данный момент не закончены в отеле, что работает, что закрыто? как питание? в каком номере живете? знаю, что номера в основном корпусе будут готовы к заселению только 15 мая! что ещё не готово на территории??? заселяем большую компанию 14 мая, очень не хочется проблем потом с жалобами, что продали тур на стройку и ремонтные работы!

В телеграмм есть чат https://t.me/FUNSUN_FAMILY_CLUB_SAPHIRE там общаются туристы, увидите фото и видео и ответы на свои вопросы
Добрый день! Подскажите, прошла в отеле реновация, в заявленном на официальном сайте туроператора, объёме? Построен пирс?
Здраствуйте. Когда предположительно закончится ремонт? и где на самом деле еде делают?

Вот оно Вам надо? пофигу на ремонт, но жрать помои за эти деньги, оно Вам точно нужно? Болеть? поносить? Загибаться там? Подумайте еще...

В 2024 году до конца апреля в отеле проводится реновация:
главный корпус косметический ремонт номерного фонда (замена смесителей в ванных комнатах, по необходимости - замена всей старой и неисправной мебели в номерах, обновление испорченного напольного покрытия, покраска стен), обновление системы и усиление Wi-Fi
корпуса Анекс реновация номерного фонда, замена старой сантехники
зона лобби новый дизайн, обновление мебели (кресла, столики), увеличение мощности кондиционера в лобби
рестораны и бары постройка нового бара у бассейна, реновация релакс-зоны Chill Out 18+, зоны для приготовления гезлеме, рыбного a la carte ресторана, главного ресторана, бара в релакс-зоне с бассейном
пляж реновация зоны пляжа, обновление старых шезлонгов и навесов, постройка двух спусков в море для МГН, ремонт и техническое обслуживание бассейнов, частичная замена плитки вокруг бассейна, постройка теневого навеса у бассейна
Детский Клуб TOUCAN реновация клуба, обновление оборудования в baby lounge (стиральной машинки, кухонного уголка), обновление и обустройство игровой зоны на свежем воздухе
фитнес-зал обновление и расширения ассортимента спортивного оборудования
анимация постройка новой сцены, обновление звукового и светового оборудования, реновация теннисного корта и мультикорта
технические работы по обустройству территории и ремонту зданий
В сезоне 2024 изменена концепция питания - увеличен ассортимент импортного алкоголя, шведской линии.
Эта информация на сайте у туроператора Фан-Сан
Вы и вправду думаете, что за такие деньги в 2024 году к Вам кто нибудь приедет? Фишкой отеля всегда было соотношение цены и качества. Отель был всегда бюджетным. Но повышение цены на 30% от прошлого года это слишком. Уже смотрю в сторону Эмиратов и Египта ((.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких номерах сделан ремонт?

В основном корпусе номера не совсем убитые, но ремонта лет 10 не видели. плесень в ванной.

Здравствуйте! Подскажите, что входит в номер Promo? Где располагается? Можно ли получить фото номера?

Ольга, советую Вам не рассматривать этот отель для отдыха, если конечно не хотите его испортить. Отель полное разочарование. Максимум тянет на 3 звезды.

Промо-самые худшие номера. Как правило с видом на техпомещения соседнего отеля с запахм жаренного от ресторана. Не советую. Остальные номера нормальные. Отель вполне приличный (не слушайте отдельных личностей). Но в этом году турки совсем охренели... 330 т.р. за 12 ночей ....!? Таких денег отель не стоит.

Добрый день. Скажите какая стоимость аренды шатра на пляже и что входит в стоимость?

Добрый день. Позволю себе ещё один вопрос. Не могли бы вкратце описать различие между ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в основном корпусе есть номера стандарт с двуспа ...

Здравствуйте
подскажите пожалуйста, сколько будет доплата при заселении за номер Clu ...

Добрый день. До какой даты будет сезон 2024. И ожидаются ли какие то изменения в кон ...

Из импортных спиртных напитков, какие бесплатные?

Добрый день. Вопрос к администрации отеля. Можно мне концепцию на 2024 год прислать н ...

Добрый день!
Прошу ответить на вопросы:
1. Можно получить на почту концепцию отеля ...

Добрый день. Вопрос к администрации отеля. Можно мне концепцию на 2024 год прислать ...

Что означает номер Promo? Есть ли в отеле шампанское? Чем пополняют мини бар и как ча ...

Добрый день, когда отель закрывается? И когда сезон открытия?

Добрый день.
Подскажите - занимают ли чем то детей после мини-диско?
Например, в ря ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, работает ли отель в ноябре? Хотели бы приехать на ...

Добрый день. Собираюсь в отель с 13.05.2024 вдвоем с ребенком. Уточните пожалуйста ин ...

Добрый день, вопрос к представителям отеля и тем, кто сейчас там отдыхает в отеле??? ...

Добрый день! Подскажите, прошла в отеле реновация, в заявленном на официальном сайте ...

Здраствуйте. Когда предположительно закончится ремонт? и где на самом деле еде делают ...

Вы и вправду думаете, что за такие деньги в 2024 году к Вам кто нибудь приедет? Фишко ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких номерах сделан ремонт?

Здравствуйте! Подскажите, что входит в номер Promo? Где располагается? Можно ли получ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Добрый день, Татьяна!
На данный момент Кабаны можно забронировать с двумя опциями:
- стандарт сервиса 30$
- c VIP сервисом 100$
Прикрепляю фото с постером и деталями
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*