Questions and answers
All questions - 496
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие изменения будут в концепции отеля в октябре этого года по сравнению с летней концепцией?
Добрый день
Подскажите, можно по приезду ко мне в номер заселить дочку и сколько будет стоить.
Я покупаю путевку из Москвы на одноместный номер, дочь прилетает из другой страны в этот же день
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в детском клубе стиральная машинка работает ? Стирка со своим порошком или там дают порошок ?

Работает, но надо записываться заранее. Время с 10 до 16 каждый час. Стиральный порошок дают, есть даже сушильная машина, но мы ей не пользовались. После стирки от вещей неприятно пахнет затхлостью((
Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании на риксос выходят? Пишут про шумную вентиляцию, не хочется попасть в такой.
В 21 были в анекс, сейчас уже номера там закончились на наши даты(

В главном корпусе лучше брать номера , там все Отлично . Не знаю каким образом кто- то слышал шум от риксоса как Вы говорите, риксос находится на достаточном расстоянии , нам вообще его не было никак слышно , и очень плохо видно - и то со стороны пляжа и моря

329 429 529 по этой стороне каждого этажа
144 и на всех этажах этой стороны которые находятся рядом номера
очень шумно, работают генераторы
Здравствуйте. Скоро приедем в отель. Начитавшись отзывов прочли: неужели правда в отеле 5* отсутствует картофель фри? Дети в основном им питаются на отдыхе. Если это так, то возможно ли включить его в рацион питания? Иначе дети будут голодать.

в 21м году был...

Неправда , был и фри и другие виды картофеля, и бургерные котлеты - и в основном ресторане и возле бассейна - как раз такое кафе в обед работает. Мы были с детьми в середине июня 23г . С питанием было все ок - голодными точно никто не был

не было, вместо него жареные во фритюре тонкие как чипсы ужасный на вкус

Здравствуйте! Именно фри нет, есть порезанный слайсами(кружочками) с кожурой и обжаренный в масле, но вкус не как у фри

ДОБРЫЙ ДЕНЬ КОЛЛЕГИ
К ВАМ ПРИЕЗЖАЮТ С 15.08.23-22.08.23
НАШИ ТУРИСТЫ KHAMIDOV MARAT KHAMIDOVA ALMIRA 15.08.23 ЮБИЛЕЙ 55 ЛЕТ
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ЗАПИСАТЬ В РЕСТОРАН АЛЯ КАРТ
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ
С УВАЖЕНИЕМ ГУЛЬНАРА
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера эконом в главном здании?

Добрый день. Такого разделения нет. Номера в главном здании начинаются на 2 этаже.
Здравствуйте. Возможно ли продлить номер в связи с поздним вылетом ? И какая стоимость ?

Теоретически да. 10 долларов в час. Но практически невозможно. Я пытался, даже предлагал денег сверху. Но мне отказали в связи с большим заездом.

Тоже хотели продлить на четыре часа, но нам отказали, хотя были в октябре и не думаю, что настолько был отель загружен. Мне показалось, что на ресепшене нам были не очень рады с нашим продлением.

Добрый день! Стоимость продления 10$ в час. Продление день в день, если будет возможность. То есть заранее не договориться. Но нам продлили
Добрый день. Есть ли рядом с отелем обменник и можно ли там обменять рубли на лиры ?
Добрый день, как можно связаться с представителем отеля? Мои туристы летят к вам, хотела уточнить есть у вас номера с видом на море?

Мне кажется, что море если и видно, то с самых верхних этажей главного корпуса, поскольку хоть и первая линия, но корпус не на берегу моря, да и высокие деревья на территории
Здравствуйте. Прочитала в одном из отзывов, что не работают горки в релакс-зоне. Это правда? Вообще сколько в отеле горок и для детей с какого возраста или роста разрешено катание?

Здравствуйте! Горок всего 2 в основном бассейне. работают как во всех отелях, в определенные часы. с 12 до 16.00 вроде. Со временем могу ошибаться

Еще есть горки ориентированные на меньший возраст. Они находятся рядом с кортами на выходе из основного здания отеля
Здравствуйте! Будем в отеле с 4.07-18.07. К вам большая просьба- зарезервировать на нас номер в корпусе anex В или С на втором этаже. Буду очень благодарна. Свяжитесь со мной и я вышлю номер заявки или ваучер!🙏
Здравствуйте. Забронировали номер Hotel Family. Это семейный номер в главном здании?
Здравствуйте! На балконе номера курить разрешено?

Добрый. На балконе курить можно.

Здравствуйте, у нас стояла пепельница на балконе
Добрый вечер!
Планируем отдых в вашем отеле с 23/06 по 06/07.Я и трое моих детей дочь 16 лет, сын 3 года и сын 4 года.24/06 дочери исполняется 17 лет, но так как приедем мы поздно 23/06, подскажите,пожалуйста, возможно ли заранее забронировать беседку на пляже на 24/06, чтобы день рождения дочери и первый день нашего отдыха был запоминающимся?Платно ли это? Предусмотрены ли угощения и напитки в беседке? И возможно ли организовать букет цветов?Если да,то какова стоимость этой услуги?
Заранее благодарна за ответ)
Здравствуйте! Будем в этом отеле с 21.06-01.07 с детьми 7 лет и 1,6 года, у дочки д.р. 21 июня подскажите пожалуйста можно рассчитывать на комплимент от отеля для ребенка (к примеру тортик/фрукты) или поздравление на детском диско? Второй вопрос есть ли там детский стол (отварные овощи/мясо) для деток до 2 лет?
Здравствуйте!
Расскажите подробнее, пожалуйста, представители или кто был в этом отеле про пляж. Интересует именно вход в воду. Кто-то в отзывах пишет, что мелкая галька, кто то про вулканические большие плиты. Песок я так понимаю вообще только до кромки воды и не везде? Спасибо!

Вход галька,мы всегда купаемся в специальных тапочках. Валуны на глубине

Вход галька, не крупная, аквашузы не требуются. На дне действительно есть плиты, местами очень скользкие

Абсолютно нормальный пляж и, соответственно, вход в воду.
Это не Аланья с ее плитами и пр.
Обувь точно не нужна.

Мелкая ногодробительная галька
Размещает ли отель одиноких мужчин?

Да. Я был один.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже трап для захода в море? В прошлом году был.

Здравствуйте! При нас не было трапа, был пантон для лодок, но он относится к палатке с морскими катаниями.

Нет. Мы даже прошли по берегу в сторону центра до речки, у всех отелей есть дорожки с поручнями и ковриком, пирсы с лестницами, а у Сапфира ничего. На 25 мая 2023.

Только на территории соседнего Пиратэс. был в мае 2023

трап есть и только. Пирса нет

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие изменения будут в концепции отеля в октя ...

Добрый день
Подскажите, можно по приезду ко мне в номер заселить дочку и сколько буд ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в детском клубе стиральная машинка работает ? Стирк ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб в октябре?

Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании на риксос выходят? Пишут про шу ...

Здравствуйте. Скоро приедем в отель. Начитавшись отзывов прочли: неужели правда в оте ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ КОЛЛЕГИ
К ВАМ ПРИЕЗЖАЮТ С 15.08.23-22.08.23
НАШИ ТУРИСТЫ KHAMIDOV MA ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера эконом в главн ...

Здравствуйте. Возможно ли продлить номер в связи с поздним вылетом ? И какая стоимост ...

Добрый день. Есть ли рядом с отелем обменник и можно ли там обменять рубли на лиры ?

Добрый день, как можно связаться с представителем отеля? Мои туристы летят к вам, хот ...

Здравствуйте. Прочитала в одном из отзывов, что не работают горки в релакс-зоне. Это ...

Здравствуйте! Будем в отеле с 4.07-18.07. К вам большая просьба- зарезервировать на н ...

Здравствуйте. Забронировали номер Hotel Family. Это семейный номер в главном здании?

Здравствуйте! На балконе номера курить разрешено?

Добрый вечер!
Планируем отдых в вашем отеле с 23/06 по 06/07.Я и трое моих детей доч ...

Здравствуйте! Будем в этом отеле с 21.06-01.07 с детьми 7 лет и 1,6 года, у дочки д.р ...

Здравствуйте!
Расскажите подробнее, пожалуйста, представители или кто был в этом оте ...

Размещает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже трап для захода в море? В прошл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Концепция отеля в принципе на нуле....