Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. Да, музыка на бассейне до 23:30. Потом дискотека переходит в закрытое помещение. Кого это сильно беспокоит, мы стараемся по возможности менять номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Светлана, не всё так плохо! Отель хороший, всё конечно зависит от самого человека, нам всё понравилось, поставлю отелю 5-, и то только потому что отравился муж и даже не пойму толи это кишечная палочка толи ротавирус. Я так понимаю эта проблема у многих в отеле. Рекомендую пить сразу что-нибудь для профилактики.

Отель хороший, все понравилось. Ездили с детьми, никто не отравился и никакого ротавируса не было.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Обменника нет, рубли не принимаем"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А в ближайшем расстоянии от отеля есть обменники, где принимают рубли не подскажите?

Здравствуйте! мы меняли с карты Сбер Мир рубли на лиры , курс был 1 лира = 3.34 руб
Карты Мир (Сбер, Тинькофф) принимали не все банкоматы. Если выйти из отеля, то дойти до банкомата примерно минут 10-15, не более. При обмене взимается комиссия = 100 руб. Но с 21 сентября все турецкие банки прекратили обслуживание всех карт Мир. На момент нашего отъезда только один турецкий банк возобновил обслуживание российских карт, но только Тинькофф Мир. Обслуживание карт Сбер Мир не возобновили. А уж вести наличку в российских рублях вообще невыгодно. Курс в таком случае вообще конский, турки сами об этом предупреждали (когда я предложила им взять российскими рублями)

Не видела ни одного обменника, где бы принимали наличные рубли

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Советуем номер Стандарт. Номера Анекс и в главном корпусе построены в один год"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пока никаких изменений не намечается. В октябре будет известно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свежевыжатый сок по утрам в ресторане бесплатно. Также есть на бассейне платный витамин бар. Римской сауны нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Пройтись по пляжу они разрешают. Проходить дальше запрещено. Очень много туристов пытаются туда попасть и зайти в отель"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку и передали на ресепшен. По возможности постараемся разместить Вас согласно пожеланиям в зависимости от заполненности отеля на день заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Жили в номере Фэмили 816. У нас окна выходили на бассейн, дискотека до 12 часов каждый день. Спать невозможно .

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что клуб «Тукан» и детская анимация будут работать"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближайший банкомат находится в 2-х минутах от отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, трансфера у нас нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

FUN&SUN
fast track услуги в аэропорту

https://fstravel.com/searchairportservices?mindbox-click-id=4adb19c5-491c-4248-8d9d-e40f75e1f612&utm_source=mailing&utm_medium=email&utm_campaign=Strahovanie_30-08-2022&utm_content=b2c

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от отеля можно добраться до Кемера на общественном транспорте - автобус 08." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. Обычно в начале октября очень тёплая погода. Днём может быть даже жарко и можно сгореть на пляже,но на вечер лучше взять закрытую одежду (джинсы,кофта,кроссовки)"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. На рецепшене карта мир принимает с перебоями (иногда бывают отказы). А в магазине, в хамаме принимает. Оплата няни наличными. Детское меню есть. На завтрак каши молочные, суп на завтрак обед и ужин. Блендер есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, в отеле, а так же в город в клубы вывозят.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека проходит с 23:45 до 01:00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Горячая вода есть всегда. Иногда приходится минут 5 проливать, если встал раньше всех в отеле.

только прилетела. Горячая вода была

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все работает, жалоб на горячую воду нет. Была поломка, ее устранили."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте) в баре 18+ включены для всех проживающих , не важно от какого туроператора вы летите.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, от туроператора CoralTravel данная услуга не включена. Только от туроператора FUN&SUN"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, наматрасники предоставляются только на полноценные кровати"
С уважением, Помощник Tophotels.ru