Questions and answers
All questions - 1 451
Добрый день! есть ли у Вас в отеле услуги по глажке белья? Сколько стоит погладить одежду?

Здравствуйте. в корпусе делюкс ,где хамам есть гладильная комната можно самим погладить

Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,в отеле есть гладильная комната,там есть стол и утюг и это услуги бесплатно
С уважением
Саваш Озкан

А среди платных услуг по глажке белья есть что-то? Сколько стоит?
Добрый день! Можно ли воспользоваться рестораном аля карт во второй раз в день рождения бесплатно?

Добрый день;
у нас сколько дней будете отдыхать?
С уважением
Саваш Озкан

13 дней
Здравствуйте,прилетаем к вас 20.09.18.Подскажите,как обстоят дела с утюгом,есть ли он в номере или на этаже?

Здравствуйте,есть гладильная комната в корпусе делюкс где хамам. На этаже А,пользуйтесь.

Добрый день;
в отеле есть гладильная комната,там есть стол и утюг и это услуги бесплатно
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность в вашем отеле сварить кашу на воде ребенку, так как он аллергичный. Или предоставить простенькую электроплитку в номер?

Светлана, здравствуйте! Скажите Вы в какие числа едите в отель? У моего сына тоже аллергия на молоко. Задала тут такой же вопрос, жду ответ. Мы едем 2 октября. Если что, вместе будем бороться за кашу )))

Добрый день;
когда приехали в ресторане есть шеф повар ему скажете как вы хотите кашу они так готовлят и помогают вам
С уважением
Саваш Озкан

В детском ресторане есть кухня, там блендер есть и микроволновка. Можно дома потренироваться в микроволновке готовить как вариант. Кашу берите с собой, в супермаркете мы не нашли.
Добрый день собираемся в Ваш отель в третий раз! Скажите есть ли какие нибудь комплименты для постоянных клиентов, если есть то какие и как их получить?
Дрбрый день! Скажите есть ли рядом банкомат для снятия налички с карты без комиссии?

Deniz bank недалеко. Обещают снятие без комиссии с карт Сбербанка, кроме карт Мир (мир кроме России нигде не принимают). Остальные банки с комиссией.

Да, дениз банк есть, но я не рискнул снимать, расплачивался картой, автоматически оплаченные суммы переконвертировались по курсу банка, так проще.
Здравствуйте! Летим к вам в начале октября, 2 взрослых и 2 ребенка. У одного ребенка аллергия на молоко и глютен. Скажите пожалуйста, есть ли у вас питание для гостей с такой особенностью? Если нет, то будет ли возможность договориться хотя бы о каше на завтрак без молока? Спасибо)

Там на завтрак 1 вид каши на молоке, я думаю никто не будет этим заниматься тк там питание не очень, кто успел тот и съел

Думаю не договоритесь ни с кем. Лучше возьмите кашу для заваривания, а кипяток там есть
Добрый день.
Отдыхали в прошлом году в Вашем отеле, в этом году летим опять с 11.09. Хотелось бы получить Комплимент от Отеля по программе лояльности, запросы отправляла несколько раз- ответа нет.Подскажите будет ли подарок от отеля и как его получить ,очень хотелось бы . Спасибо.
Здравствуйте, летим к вам в конце сентября, в стандартный номер delux. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах халаты и полотенца??

добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,у нас в номерах только полотенце есть а халаты нет
С уважением
Саваш Озкан

Полотенца есть, шампунь и гель для душа тоже есть. Халатов нет

Дмитрий не мечтайте.Ничего там нет.Даже в некоторых комнатах не убрано,на палу и в душе песок .Они там накапливаются годами.На ресепшене работают очень грубые люди.И они ничего там не решают.А только издеваются над вами.

gulfia68 на ресепшен работают нормальные адекватные люди, на все вежливые вопросы отвечают вежливо. Я видел таких, "королей жизни" подходят на ресепшен и начинают права качать, то им интернет обещали, дайте нормальный интернет, то полотенца платные оказались (хотя они изначально платные)то еще чего нибудь, вечно недовольные люди, думают что вообще все включено там для них, и жопоподтирание тоже. На ресепшен улыбчивые люди, представительные работают, есть носильщик чемоданов, на него всегда приятно посмотреть, улыбается, видно по нему что ему нравится работать, в баре тоже молодежь всегда приветливая, уборщицы приветливые, улыбнутся, поздароваются всегда. Иной раз стыдно за сограждан, что такие обезьяны приезжают, вечно бухие, недовольные всем, из рук все падает, жратвы наберут и не могут съесть. Фуу.
Здравствуйте, как называется трек песня клубного танца? Это вопрос к Мише;)

Icona Pop - Clap Snap

Thank you
Добрый день! Летим к Вам в сентябре. Номер у нас Economy Family Large Room(Old Buildings). Подскажите, там один туалет и душ на две комнаты или два?

Один душ и один туалет совмещенный.

Здравствуйте;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле, в этих номерах 1 тувалет 1 душ
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте. Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Будет ли анимация с 7 по 20 октября? И еще вопрос, что за услуга возврат денег за собственный алкоголь? Как правильно оформить? Сколько возврат?

Здравствуйте;
у нас анимация до контса сезона будет,когда приехали привезете алкоголь на ресепшем и мы все сделаем.
С уважением
Саваш Озкан
добрый день! собираемся в отель в конце сентября с детьми 3,4 и 5 лет. Выбирали именно семейный отель, но волнуемся, будет ли работать детская анимация в конце сезона? Спасибо!

Здравствуйте;
у нас анимация до контса сезона будет,не надо переживать.у нас сезон заканчивает в 11 ноября.
С уважением
Саваш Озкан
Приезжаем 26.08.18 в Club Sun Heaven Sea Bird Beach,возможно ли заселиться сразу в Famili@spa?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом? Летим отдыхать в октябре. Бассейны будут уже с прохладной водой!??((

Здравствуйте на территории отеля бассейнов с подогревом нет, только где хамам в корпусе есть детский и взрослый бассейн

Все бассейны на улице.В октябре самая классная погода.Море горячее будет и на улице до 30
Подскажите пожалуйста на счёт взрослых дискотек.Есть ли они в отеле,где и когда проводятся?

Дискотеки для взрослых проводятся на пляже, начало если мне память не изменяет в 23.30 а еще предлагают туристам дискотеки выездные с доставкой

Проводят на пляже,а так же аниматоры собирают людей и вывозят на дискотеку
Здравствуйте! Предоставляете ли вы детские горшки?

По запросу дают горшки и манежи

Да горшок детский принесли сразу, отдыхали с 16.08 по 30.08 в корпусе делюкс, где миниклуб
Здравствуйте, как происходит замена пляжных полотенец едем с 3 детьми для нас это важно
Бар на пляже есть? с алкогольными напитками?

Пиво с 11 до 16

Здравствуйте! С 13 октября анимация будет?? Бассейны с подогревом?

Добрый день! есть ли у Вас в отеле услуги по глажке белья? Сколько стоит погладить од ...

Добрый день! Можно ли воспользоваться рестораном аля карт во второй раз в день рожден ...

Здравствуйте,прилетаем к вас 20.09.18.Подскажите,как обстоят дела с утюгом,есть ли он ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность в вашем отеле сварить кашу на воде ребе ...

Добрый день собираемся в Ваш отель в третий раз! Скажите есть ли какие нибудь комплим ...

Дрбрый день! Скажите есть ли рядом банкомат для снятия налички с карты без комиссии?

Здравствуйте! Летим к вам в начале октября, 2 взрослых и 2 ребенка. У одного ребенка ...

Добрый день.
Отдыхали в прошлом году в Вашем отеле, в этом году летим опять с 11.09. ...

Здравствуйте, летим к вам в конце сентября, в стандартный номер delux. Подскажите пож ...

Здравствуйте, как называется трек песня клубного танца? Это вопрос к Мише;)

Добрый день! Летим к Вам в сентябре. Номер у нас Economy Family Large Room(Old Buildi ...

Здравствуйте. Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Будет ли анимация с 7 по 20 октябр ...

добрый день! собираемся в отель в конце сентября с детьми 3,4 и 5 лет. Выбирали именн ...

Приезжаем 26.08.18 в Club Sun Heaven Sea Bird Beach,возможно ли заселиться сразу в Fa ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом? Летим отдыха ...

Подскажите пожалуйста на счёт взрослых дискотек.Есть ли они в отеле,где и когда прово ...

Здравствуйте! Предоставляете ли вы детские горшки?

Здравствуйте, как происходит замена пляжных полотенец едем с 3 детьми для нас это важ ...

Бар на пляже есть? с алкогольными напитками?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,у нас в отеле бассеыны не с подогревом,а аниматсия будет до контса сезона,сезон закрываем,11 ноября.
С уважением
Саваш Озкан