Наталья, добрый день. Спасибо за ответы и участие. Я был в этом отеле и хорошо представляю разницу между первым и нулевым этажом. Подскажите, что надо сделать, чтобы гарантировать номер на первом этаже "эконом" или "стандарт" на любом этаже? Заранее благодарен. И ещё. Работает ли там менеджер Ник?