Не видела.

Добрый день! Заранее извиняюсь за невежество, а что это за письмо и для чего оно нужно?

Если у Вас номер стандарт, а не эконом, должны заселить в главный корпус. Только эти хамы на ресепшене плевать на это хотели. Меня все равно отправили туда. А вообще, на ресепшене сидят несчастные люди сутками. Также практикуется заселение в один номер незнакомых людей.