Вас или обманул турагент, или вы перепутали отель. Нет здесь ультра, об этом написано и в карточке отеля здесь на сайте .

там только всё включено, браслеты у всех одинаковые!

Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует концепцию All Inclusive."
С уважением, Помощник Tophotels.ru