Добрый день.Мы прибываем отель ранним утром 5 июня,перелет ночной июля нас ,возрастных пенсионеров нелегкий,муж диабетик.Можем мы просить администрацию отеля заселить нас как можно раньше.Есть номера в каскате аквапарк тихие,чтобы не была слышна музыка?Есть ли проблемы сгорячей водой?Спасибо за понимание.
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Пожалуйста пришлите на почту администрации отеля gr@tiaheights.com ваш номер ваучера и имя, на кого была сделана бронь, для того, чтобы мы подготовили для вас раннее заселение. В данный момент каската закрыта, вам будет предоставлен номер в главном здании с видом на сад, чтобы вас не беспокоила музыка. Бывают перебои горячей воды, но они быстро устраняются.
С уважением, Администрация отеля Tia Heights Makadi Bay.
Спасибо за понимание и ответ.Надеемся,что ваш отель оставит у нас самые лучшие впечатления.Я бы хотела попросить разрешить нам позавтракать,т.к. мужу необходимо питание через каждые 3 часа. Номер забронирован на Хон Дин Гу,номер ваучера постараемся сообщить ближайшие дни.
Светлана, не волнуйтесь, сразу по прибытию вы позавтракаете и вас заселят незамедлительно!
С уважением, Администрация отеля Tia Heights Makadi Bay.