Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Русскоговорящий персонал есть, как на ресепшен, так и в детском клубе. Детская анимация есть. Анимация проводится в том числе и на русском языке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть анимация и для детей тоже (детская комната, мини-диско) рус., англ., турецкий. Есть русскоязычный персонал, правда мало, но это никак не повлияло на наш отдых, все друг друга понимают)