в номере утюга точно нет.

Мы брали с собой дорожный. А так, на рецепшн попросите, дадут конечно

Утюга в номере нет, глажка по-моему за отдельную плату

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, но в отеле есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Утюга здесь нет ) что прямо максимально странно для данного отеля .