Ответ предоставлен сотрудником -Гильнара- Службы guest relation отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* (810902425376363):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям отель предоставляет фрукты и вино».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам на годовщину зажали. Полагаю, нужно не только в анкете при заселении это указать, но и обратить внимание персонала

Пока не обратишься к Гюльнаре!Ничего не будет!((