Добрый день. Приезжаем в Ваш отель. Читали отзывы, вроде нормально, но в последнее время появились негативные отзывы, напрягает! Жалуются на питание, что везде сплошной лук. Также, что местные занимают лежаки на пляже и столики у бара, принадлежащие отелю, купаются в бассейне (туристам нет места). Прокомментируйте, пожалуйста! Кто следит за такими моментами? Туристы оплачивают свой отдых и хочется провести его комфортно. Либо, пока еще есть время - поменять отель!
Добрый день, Наталья, спасибо за вопрос!
Начну отвечать с конца: по поводу гостей "местного рынка" - действительно, в середине августа их было немало (поток гостей из России, СНГ и Европы меньше, чем в прошлые годы, поэтому у местных жителей появилась возможность бронирования мест), но сейчас местных гостей практически не осталось.
По поводу питания: отзывы гостей в целом очень положительные. Выбор не столь богат, как в отелях 4*, но вся еда качественная и вкусная. Вот цитата из отзыва уже отдохнувших гостей: "Питание. Хочу отметить очень скромное питание, вернее небольшой выбор блюд по системе All Inclusive. Однако голодными не оставался никто. На завтрак омлет или яичница, сосиски, сыр, колбаса, овощи (огурцы, помидоры, листовой салат), отварные яйца, круассаны (с шоколадом и без), сливочное масло, джемы, мюсли, чай, кофе. На обед и ужин суп, мясо 2-х сортов, рыба, копченые колбаски, овощные рагу или запеканки, картофель, макароны, рис, кус-кус, салаты 2-3 вида, соусы. Из фруктов были арбузы, дыни, сливы и персики, которые чередовались по 2 вида в день. На десерт пирожные (1-2 вида) и мороженое (клубничное, лимонное, шоколадное и ванильное). Напитки алкогольные и безалкогольные подают официанты." Надеемся, что Вы будете довольны отдыхом
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Мне очень жаль вас. Честное слово. Но вряд ли вы сможете уже отменить тур.
Отель вам ничего не ответит, ибо им пофиг. Берите с собой еду, так как там с ней большие проблемы.
Это чистая правда.
Еда там некачественная, помидоры 2 раза были кислые, картофельное пюре - тоже. Приходилось питаться в местном КФС и выборочно в отеле.