Questions and answers
All questions - 699
Добрый день! Уточните, пожалуйста, существуют ли бонусы для постоянных гостей? (Улучшенный номер) Приезжаем в четвертый раз в ваш отель.
Здравствуйте, едем в отель большой семьей 11.07.21 -подскажите - что сейчас с питанием - шведский стол есть?
Добрый день, хотим к вам 3 июля, как дела обстоят с кондиционерами, есть ли в меню рыбка или морепродукты? Как с детской анимацией?

Здравствуйте, я так понимаю -Вы сейчас в отеле - напишите, как там с питанием дела обстоят, плиз
Здравствуйте! А вечерняя анимация и дискотека временно не работают или на весь сезон? Интересует первая половина августа.

Здраствуйте Юлия. Это ограничения введенная государством так что мы не в курсе до какого времени дискотека и вечернии шоу будут закрыты.

Здраствуйте Юлия. Вечерняя анимация начала работать с 2ого июля но дискотека все еще не работает.
Доброго времени суток!
Отель только открылся.
Собираемся с детьми, подскажите как обстоят дела с детской анимацией, работает ли mini-club.

Здраствуйте Алексей. Да мини-клуб работает, но вечерняя анимация и дискотека пока закрыто.
Добрый день! Есть ли в отеле утюги?

Здраствуйте Светлана. Отель не предостовляет утюг но есть платная услуга.

Добрый день! Планируется ли в Вашем отеле проведение "Турецких ночей" в июле, и если планируется, то в какие даты? Спасибо.

Здраствуйте Олег. Да планируется но точно в какие дни пока незивестно так как отель открылся еше недавно 20.06 числа. Велика вероятность что будет пятница так как последние 10 лет Турецкая ночь в отеле делается именно в этот день.Точнее каждую неделью по пятницам.
Всем привет ! Поедем с семьей в конце сентября в этот отель.
Кто был - подскажите - есть ли в пешей доступности рядом с отелем какойнибудь супермаркет типа миграса?

Здраствуйте Артем. Пешком 5-7 минут есть рядом с отелем Супермаркеты Мigros и Carrefoursa.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит в отеле интернет и работает ли он в номерах?

Здраствуйте Горват. В отеле интернет бесплатный и ловит по всей терретории отеля.
Добры день! Подскажите, есть ли все-таки в отеле детский аквапарк мини, горки для маленьких? На официальном сайте есть информация о нем (розового цвета такой), и на некоторых фото.

Здраствуйте Марьяна. Да есть такой новый аквапарк построенный в 2020 году.

Добрый день ! А можно ссылку на фото этого нового детского аквапарка?
Заехали сегодня в отель. 26 июня. В отеле туристов не больше 50-70. Но самое главное - не работает во всём отеле кондиционер. Это жесть. Мы с детьми. Ночью +28! Днём не меньше 35. На рецепшене говорят не знают когда сделают. Туристы говорят, что просто экономят. Не включают. Мало людей. Ну скажите- зачем открывать отель если вы не готовы? Вы не могли проверить кондиционер до открытия?

Расскажите,пожалуйста,как в целом обстановка в отеле?

Уважаемый Евгений. Вы заехали в первый день открытия отелья 26.06 числа и людей было мало, а на следующий день тоесть сегодня 27.06 уже включили систему охлаждения. Спасибо за понимание.

Евгений, как в целом в отеле, пару фото хотя бы, работает ли сейчас кондиционер. Заезд через неделю с 3мя детьми, все волнуемся, побудьте нашим осведомителем

Отель набирает обороты очень быстро. Всё приводят в порядок, чистят, цветочки сажают. Каждый день всё становиться лучше. Живая музыка и шоу до 22 вечера. Детские дискотеки тоже есть, там же у ресторана около получаса. В этом молодцы. В столовой не очень удобно - нужно просить чтоб тебе положили в тарелку. Иногда приходиться ждать или самому ходить за персоналом. Салфетки выдавали поштучно. Еда однообразна - Моё мнение. Были в Болгарии и Испании там намного вкуснее. Очень много за два дня гостей приехало. Теперь пустой шезлонг с зонтиком у бассейна не найти. Зато заработали вчера все водные горки и бар у бассейна. Снэк бар у бассейна не работает пока. С 1 июля в Турции введут послабления на тему ковид. Может разрешат накладывать самим еду.
Ходили в хамам в гостинице. Не советую. Был я в хамамах, этот не очень. Но массаж хороший.
Экскурсии продают тезтур по конским ценам. Аквариум в Анталье на пару часов 250 евро на двух взрослых и двух маленьких детей. Кстати та же экскурсия на улице немного дешевле 180 евро.
Сейчас очень жарко. Днем 38. Ночью 29.
Спрашивайте если интересно что-то
Тимур,добрый день,скажите отель открылся?Мы все тут волнуемся🙏🙏🙏

Здраствуйте Елена. Да отель открылся сегодня.
Здравствуйте! Прибываем в отель 26 июня. Есть ли у отеля сертификат безопасности? Каков процент заселения отеля по закону?
Будет ли анимация и дискотеки?

Здраствуйте Евгений. Да есть сертификат безопастности. Если не ошибаюсь в прошлом году по закону заполняемость отелей у которых есть сертификат был 80 процентов но сейчас такого нет . Анимация будет но дискотеки пока что нет.
если ли в отеле возможность взять утюг? платно или бесплатно?

Утюг не дается. Есть услуга прачечной. В номерах есть прайс лист .
Добрый вечер,купили тур на 4.07.2021,скажите отель откроется к этому времени?

Здраствуйте Елена. Сегодня стало известно что отель окткроется 26-ого июня.
ТИМУР, вы так и не ответили((( Есть какие-то новости по открытию отеля в этом сезоне?

Здраствуйте Ольга. Отель пока что закрыт и открытие отелья зависит от открытия авиасообщений между странами. После того как точно будет известно когда же Россия возобновит рейсы тогда и решат дату отркытия отелья. Так как контингент нашего отелья на 80 процентов из России открытия отелья зависит от этого. Мое личное мнение если не продлят еще после 21-ого июня то наверно отель откроется 1-ого июлья.

Здраствуйте Ольга. Сегодня стало известно что отель окткроется 26-ого июня.
Добрый день! Подскажите, в связи с закрытием авиасообщения с Россией до 01.06.2021, отель планируется открывать или возможно уже открыли? У нас тур на август, но если отель не откроют, то нужно будет подыскивать альтернативу заранее(((( Если конечно авиасообщение восстановится. Второй год отпуск ждем😩

У нас на июль в этот отель. По всей видимости Турцию вообще не откроют. Так же бронь в этот отель с прошлого года еще.

Надеемся, что в августе откроют, как в прошлом году. Подвинем по датам отпуск, если что. Но вот откроется ли отель😞 А если не откроют Турцию, то даже не знаем на что менять((((
ТИМУР, Добрый день. Наши туристы бронировали тур в Cesars resort Side в 2020 году - Vafina Liaisan, Vafin Ravil, Vafina Kameliia, Vafina Aneliia. Тур с 31.08.20 по 08.09.20. Туроператор Anex Tour Россия. Из за пандемии туристы не смогли улететь на отдых. В новом 2021 году планируют поездку, тем более что туроператоры предлагают отдохнуть за ту же стоимость. Но при перебронировании пришел отказ, т.к. на момент 2020 года девочке Vafina Aneliia было 2года 10 месяцев, а в 2021 году ей уже 3 года 10 месяцев. Просим вас подтвердить тур по той же стоимости и принять наших туристов. Категория номера у нас была и остается при подборе StandarD Room. Будем вам признательны, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. ПИСАЛИ ВАМ РАНЕЕ 16.03.21, НО ТАК ОТВЕТА И НЕ ПОЛУЧИЛИ.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5614/questions

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Заселение происходит согласно брони или могут дать другой номер в другом корпусе?

Здраствуйте Гульнара. Да, заселение происходит согласно брони.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, существуют ли бонусы для постоянных гостей? (Улучш ...

Здравствуйте, едем в отель большой семьей 11.07.21 -подскажите - что сейчас с питание ...

Тимур, здравствуйте. Опубликуйте, пожалуйста,концепцию отеля на 2021 г. Спасибо

Добрый день, хотим к вам 3 июля, как дела обстоят с кондиционерами, есть ли в меню р ...

Здравствуйте! А вечерняя анимация и дискотека временно не работают или на весь сезон? ...

Доброго времени суток!
Отель только открылся.
Собираемся с детьми, подскажите как об ...

Добрый день! Есть ли в отеле утюги?

Добрый день! Планируется ли в Вашем отеле проведение "Турецких ночей" в июле, и если ...

Всем привет ! Поедем с семьей в конце сентября в этот отель.
Кто был - подскажите - е ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит в отеле интернет и работает ли он в ...

Добры день! Подскажите, есть ли все-таки в отеле детский аквапарк мини, горки для мал ...

Заехали сегодня в отель. 26 июня. В отеле туристов не больше 50-70. Но самое главное ...

Тимур,добрый день,скажите отель открылся?Мы все тут волнуемся🙏🙏ԅ ...

Здравствуйте! Прибываем в отель 26 июня. Есть ли у отеля сертификат безопасности? Как ...

если ли в отеле возможность взять утюг? платно или бесплатно?

Добрый вечер,купили тур на 4.07.2021,скажите отель откроется к этому времени?

ТИМУР, вы так и не ответили((( Есть какие-то новости по открытию отеля в этом сезоне?

Добрый день! Подскажите, в связи с закрытием авиасообщения с Россией до 01.06.2021, о ...

ТИМУР, Добрый день. Наши туристы бронировали тур в Cesars resort Side в 2020 году - V ...

Здравствуйте!Заселение происходит согласно брони или могут дать другой номер в другом ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Здраствуйте Евгения. Да есть шведский стол. Но гостям еду ложат персонал.