Здравствуйте! Многие гости пишут о некачественном сервисе, грязных столах в ресторане и грязной посуде. Неужели всё так плохо и владельцы/менеджеры отеля ничего не делают?
Ещё просим: разъясните, пожалуйста, про полотенца.
Да, действительно все так. Грязно, сколы на посуде, посуды не хватает, все старое. Видимо отель существует, за счёт таких несчастных, как мы, которые не выкупили тур в Турцию по раннему бронированию и финансы были ограничены. Цена на тур в этот отель по моему мнению - завышена, отель не соответствует такой цене. Честно сказать полное разочарование. Раньше такие эмоции были от российского сервиса, но сейчас готова защищать родные курорты. Полотенца на пляж выдают по карточкам. С 8.30. Сдать их нужно до 19.00. И в течении дня они их не меняют, тоже очень странно для отеля в 5 звёзд. Но если немного понаглеть, можно взять на карточку больше при сдаче и иметь в запасе лишнее полотенце сухое, что собственно и сделала, поскольку для ребёнка всегда нужно было иметь ещё одно сухое.
25.08.2019
23:18
Здравствуйте! Многие гости пишут о некачественном сервисе, грязных столах в ресторане ...
Да, все так
Посуда грязная, со сколами, столы так же грязные
Полотенца выдаются по карточкам
Да, действительно все так. Грязно, сколы на посуде, посуды не хватает, все старое. Видимо отель существует, за счёт таких несчастных, как мы, которые не выкупили тур в Турцию по раннему бронированию и финансы были ограничены. Цена на тур в этот отель по моему мнению - завышена, отель не соответствует такой цене. Честно сказать полное разочарование. Раньше такие эмоции были от российского сервиса, но сейчас готова защищать родные курорты. Полотенца на пляж выдают по карточкам. С 8.30. Сдать их нужно до 19.00. И в течении дня они их не меняют, тоже очень странно для отеля в 5 звёзд. Но если немного понаглеть, можно взять на карточку больше при сдаче и иметь в запасе лишнее полотенце сухое, что собственно и сделала, поскольку для ребёнка всегда нужно было иметь ещё одно сухое.