Здравствуйте. Я забронировала в конце февраля 2021 г. отель Seher Sun Palace Hotel 5
от корал тревел, и мне подтвердили тур, я его оплатила. Сейчас узнала, что отель закрыт до высокого сезона. Как мне теперь быть? Где меня с ребенком поселят? Если откажусь от поездки, меня ждут штрафы, и ехать непонятно в какой отель тоже не хочоется, тем более сейчас, в период короно. Вдруг меня поселят в другой отель на цокольном этаже без окон или т.д. Ваш отель работает в марте 2021 или всетаки закрыт? Если закрыт, почему присылаете подтверждение брони и куда заселяете туристов ????????
Я думаю вас поселят в seher resort
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля. Скорее всего Ваша бронь будет перенаправлена в другой отель нашей сети - Seher Resort & Spa. Для получения более точной информации необходимо обратиться к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Вообще, один обман кругом.. покупаешь тур в отель с большим рейтингом и ценовой категории, а попадаешь в отель ниже классом и соответственно ценником в разы меньше.. мошенники - одним словом !!!
Туроператор как всегда. Не причем..