не могу ответить, мы давно были у нас все было отлично

Мы отдыхали в начале сезона, нас заселили сразу в Васу, а в начале мая уже предлагали в Муз. Сейчас самый наплыв туристов, и судя по отзывам других отелей, овербукинг присутствует, как это ни печально.

Мы давно уехали. Есть группа в контакте (неофициальная). Поищите по названию отеля. Там много чего интересного об отеле пишут и можно задать вопрос тем, кто сейчас там отдыхает.