Да, узнайте, пожалуйста. В прошлом году мы были в этом отеле по путевке, а в этом забронировали сами. Не хотелось бы попасть в неприятную ситуацию. Тем более с нами будет маленький ребенок. И еще вопрос попутно: 1. коляски отель не предоставляет??
2.Первый раз забронировали на сайте этого отеля- бронь не могут отметить сотрудники отеля?
Tatiana Shesterneva
Hotel representative
21.05.19
22:31
Ирина, к сожалению наши отели не предоставляют коляски. и , конечно сотрудники отеля сами не могут отменить Вашу бронь без Вашего ведома
Уважаемая Ирина, Вот ответ, который мне прислал отель: если у Вас тариф, предусматривающий оплату непосредственно в отеле, Вы сможете оплатить наличными или любой картой, которая Вам удобна.
Но отель просит не забывать, что они могут проверить то, что Ваша карта активна и на ней есть сумма, равная стоимости штрафа за NO SHOW, за пару-тройку недель до Вашего приезда. Это обычная процедура, как правило Ваш банк получает запрос на взимание 1 евро и в тот же день это 1 евро возвращается на Ваш счет, но таким образом отель понимает, что если Вы не приезжаете в отель и при этом заранее не снимаете бронь, т.е. присутствует факт NO SHOW, отель как и указано в подтверждении снимает со счета клиента стоимость первой ночи. Но, надеюсь, что Вы приедете и все будет хорошо :)
21.05.2019
16:03
Добрый день. простите , еще раз спрошу. У меня сумма брони 2821 евро. Такую сумму оте ...
В прошлом году принимал, главное, чтобы купюры были не по 500 евро, а мельче. Давайте лучше тогда я спрошу у отеля и отвечу? Хорошо?
Да, узнайте, пожалуйста. В прошлом году мы были в этом отеле по путевке, а в этом забронировали сами. Не хотелось бы попасть в неприятную ситуацию. Тем более с нами будет маленький ребенок. И еще вопрос попутно: 1. коляски отель не предоставляет??
2.Первый раз забронировали на сайте этого отеля- бронь не могут отметить сотрудники отеля?
Ирина, к сожалению наши отели не предоставляют коляски. и , конечно сотрудники отеля сами не могут отменить Вашу бронь без Вашего ведома
Спасибо Вам огромное за ответы.
Уважаемая Ирина, Вот ответ, который мне прислал отель: если у Вас тариф, предусматривающий оплату непосредственно в отеле, Вы сможете оплатить наличными или любой картой, которая Вам удобна.
Но отель просит не забывать, что они могут проверить то, что Ваша карта активна и на ней есть сумма, равная стоимости штрафа за NO SHOW, за пару-тройку недель до Вашего приезда. Это обычная процедура, как правило Ваш банк получает запрос на взимание 1 евро и в тот же день это 1 евро возвращается на Ваш счет, но таким образом отель понимает, что если Вы не приезжаете в отель и при этом заранее не снимаете бронь, т.е. присутствует факт NO SHOW, отель как и указано в подтверждении снимает со счета клиента стоимость первой ночи. Но, надеюсь, что Вы приедете и все будет хорошо :)