Здравствуйте.
С 07.07.2015 по 19.02.2015 к вам в отель летят отдыхать Karpova Galina и Karpov Leonid (бабушка с внуком). Номер брони 14913099. Подтвердите, пожалуйста, бронь.
Наша милая девушка менеджер сказала, что при бронировании указывала пожелания о размещении.
Продублирую тут, очень важно, чтобы номер был с балкончиком, второй или третий этаж, по возможности.
И еще вопрос, в отеле есть русскоговорящий персонал?