Елена, добрый вечер! Не подскажите, как Вы это сделали? Ходила в турагентство, говорят что можно только поменять на др отель только с доплатой. Путевки брали давно, сейчас доплата за др отель будет почти такая же, как и стоимость путёвок в этот отель. От невыезда не страховались. Спасибо за ответ