Мы обратились в отель LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от по телефону +90 541 904 90 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Фен в номерах имеется. Утюг в номерах не предоставляется. Если необходимо погладить вещи, в отеле предоставляются платные услуги".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Утюг нам не дали, хотели погладить платье перед ужином, нам предложили глажку на следующий день к 12 утра за немаленькую сумму, берите утюг с собой. Мы были в шоке от отеля 5 звёзд где не было утюга((