Добрый день Екатерина ! Отель, вроде, хороший . Но прочитав отзывы 2015 года - например.
Вечером питались в SUN, только 1 раз не было вилок, через 10 минут принесли. Спиртные напитки и соки приносил официант - это не удобно. Уважаемый управляющий поставьте аппараты для какао и молока в позднее время.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1174104
Питание тут конечно, я ожидала большего. Если ты пришел не первым то начинаются гонки за чистыми ложками, тарелками, кружками.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1174302
Уборщика звали шаба мухамед. Убирался он хреново постель не менял ни разу, только детскую сменил по нашей просьбе мы ее испачкали при отравлении. И вообще вел себя довольно дерзко.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1173359
Грязной посуды не видел , но лучше проверяйте особенно в барах. Бармены вообще не заморачиваются в мытье стаканов. Видел как собранные грязные стаканы , слегка сполоснули водой из под крана и поставили к чистым.
К нашему появлению на пляже к 10:00 лежаки все были заняты. Причем из 30% занятых было видно, что их «хозяева» так до пляжа и не дошли. Можно за деньги договориться с бич боем, чтобы он «нашел» свободный лежак (им же ранее занятый) или самому вставать рано и идти бронировать.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1173128
Неужели с этой мелочью и с такими шаба мухамедами нельзя справиться
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Хотелось бы прочитать ответы.Только что прочитала вот такой ответ. "Вы читаете в отзывах субъективное мнение каждого человека. Проблема у русских туристов возникает от усталости перелета либо в силу каких-либо не законченных домашних дел плюс прилетая и не очень быстро ориентируются так-как территория отеля компактная и предоставляет множество услуг.Отсюда множество непонимания и агрессии.
Вы всегда можете обратиться в сервисную службу Guest Relation. На все Ваши замечания будет получена соответсвующая реакция и Ваш отдых будет полноценным. И реакция будет незамедлительная. Если же гость замечает все и не обращается в соответсвующую службу(Guest Relation) администрация нашего отеля за Ваш замечательный отдых ответсвенноти не несет.
Короче говоря, там все отлично, а мы просто все идиоты. Похоже, что в этот раз мы влипли. 5500 долларов коту под хвост. Грязная посуда и занятые персоналом лежаки просто мерещатся. Guest Relation навряд ли что решают. Что-то как-то грустно становится.
Насчет того, чтобы поселили рядом берут сомнения. Плати, тогда с тобой будут разговаривать. В отеле, где мы были в прошлом году ( жаль, что туда снова не поехали), девочки нам сказали, что это д.б. прописано в ваучере, тогда на ресепшене никуда не денутся. Только вот в турфирме говорят, что так им нельзя писать. Так что готовим деньги в паспорт!
Мне в ответе написали, что можно не дожидаться официанта и взять напитки самим, как делается в других отелях. Только вот в отзывах пишут обратное. Ох, скорей бы все увидеть своими глазами.