Здравствуйте. Планируем купить тур в ваш отель на 14 дней на майские праздники. Можем ли быть уверенны в том, что при покупке 2-х комнатного номера мы его получим? По отзывам пишут, что многим не дали, хотя оплата была за 2-х комнатный. Для нас это принципиально,поэтому очень ждем ответ.
Этот вопрос решается на ресепшен, лучше разговаривать на английском или немецком языках - ресепшен русским не владеет. Но за два раза, что мы там были, никаких проблем с двух- комнатными номерами не было; в последний раз за счет отеля дали номер более лучший, чем был заказан предварительно.
На ресепшен владеют русским - есть две девушки которые точно на нем свободно разговаривают. Мы заплатили за обычный номер в туре, по приезду заплатили 70 дол за обмен на двухкомнатный с балконом, так вышло даже дешевле! На мы были в майские, может в летний сезон заполняемость номеров будет больше и свободных не будет.....