Accommodation

Любой бизнес заинтересован в масштабировании, привлечении клиентов и увеличении прибыли. Помимо продвижения собственными силами (сайт, онлайн и офлайн реклама, рекомендации клиентов), эффективный способ рассказать о себе - размещение на крупных тематических площадках с многочисленной целевой аудиторией. В индустрии гостеприимства одна из самых известных - Топхотелс.

Топхотелс это крупнейший в России портал с отзывами об отелях, который помогает путешественниками выбирать для себя лучшие варианты уже почти 20 лет. Здесь самая обширная база гостиниц в рунете, отзывы на огромное количество объектов размещения по всему миру и тысячи заинтересованных туристов в поиске отеля ежедневно.

And it's more than that. For hoteliers, it can be an effective tool for promoting their product and attracting new clients

• 60 000 000 Tourists and agents search for information about hotels every day
• 2 000 000 travelers use TopHotels for submitting reviews & questions about hotels
• 316 000 отелей привлекают гостей при помощи Топхотелс

Какие возможности открывает размещение на Топхотелс

1. INCREASING THE BRAND AWARENESS

• Target audience Ежегодно Топхотелс посещает 60 млн пользователей. Это находящиеся в процессе поиска информации туристы и турагенты. Вам, как представителю отеля, интересны обе категории: туристы сами собираются в поездку и готовы выбрать отель в ближайшее время, а турагенты подыскивают варианты для своих клиентов. Попав на Топхотелс, вы откроете возможность общаться с ними и заявить о себе.
• Hotel profile as an addition or replacement of official website Если у вашего объекта нет полноценного сайта, размещение на Топхотелс может решить эту проблему. При регистрации вы получите доступ к полноценной странице вашего отеля, где детально сможете рассказать о нем, разместить фото и начать общаться с пользователями. Если сайт есть, он требует постоянных затрат и даже при регулярной рекламной кампании сложно охватить такое количество туристов, как на специализированным портале. Иногда пользователю удобнее искать отель на площадке, где собрано множество вариантов в одном месте. Таким образом, собственный сайт и размещение на Топхотелс создадут удачный тандем и расскажут о вас максимальной аудитории.
• Direct contacts Топхотелс - единственный проект, который позволяет размещать прямые контакты отеля. Адрес, сайт, номера телефонов, страницы в соцсетях доступны всем пользователям и к вам смогут обращаться напрямую. Это удобно и туристам, и отельерам, и еще одна фишка, которая привлекает большое количество пользователей на наш проект.

2. FORMING THE PRODUCT IMAGE

• Presenting the hotel in a good light and communicating with potential guests Основа и стержень Топхотелс - честные отзывы, которые помогают туристам удачно выбирать отели, а отельерам - эффективно рассказывать о себе. На основе отзывов формируется рейтинг каждого отеля, что позволяет судить о качестве услуг в нем. Соответственно, выше рейтинг - больше интереса - больше гостей. You can find more information about the way hotel rating is formed here. Топхотелс дает много возможностей напрямую общаться с вашими гостями (и настоящими, и будущими): вы можете официально комментировать отзывы, вступать в переписку с пользователями и отвечать на вопросы туристов, которые они задают с помощью сервиса “Вопрос отельеру”. В общем, дать максимум информации о вашем объекте и услугах из первых уст. The more useful information you provide in the hotel profile, the more potential new guests it will attract. Giving a platform for your guests' opinions as well as information to potential new guests is a perfect combination.
• Avoiding creating false expectations It's extremely important to not only present your hotel in the best light, but to also keep the picture realistic. Creating false high expectations results in disappointment and negative feedback from the tourists' side. Future guests must be fully aware of what kind of hotel they are going to and what they need to be expecting - a detailed hotel description and an active review platform can greatly assist in achieving it.
• Increasing the level of trust Топхотелс известен высокой трастовостью отзывов. Система отзывов максимально прозрачна, на рейтинг отелей влияют только подробные рассказы, отзывы проходят модерацию, среди путешественников на портале есть лидеры мнений, к обзорам которых прислушиваются, а также реализована возможность прямого общения турист - отельер. Отзывам на Топхотелс действительно верят (подробнее в разделе “Доверие к отзывам” ), и отели с высоким рейтингом пользуются повышенным спросом

3. ATTRACT NEW GUESTS AND BOOST SALES

• The hotel profile is fully editable У всех зарегистрированных отельеров на Топхотелс есть возможность обновлять описание отеля, фотогалерею, информацию о номерах, объектах инфраструктуры в реальном времени, а также публиковать новости и спецакции отеля. Каждый объект имеет собственное сообщество заинтересованных пользователей, которых вы можете привлекать выгодными предложениями в рассылках.
• Loyalty Program If they are used correctly, they can become a great tool for boosting sales. Basically, you offer certain bonuses to the guests for actions that can be beneficial for your hotel's promotion (such as writing detailed reviews, joining the hotel groups etc.) This helps form a loyal audience by keeping the guests that have already visited the hotel as followers, and attracting new potential guests.
• Advertising campaigns Even though an active hotel profile, open line of communication with tourists and positive reviews can be extremely helpful for hotel promotion, we also offer a wide range of paid advanced options of advertisement that allow you to promote your hotel quickly and greatly expand your media outreach. Узнать о бизнес-опциях и рекламных кампаниях можно в аккаунте Топхотелс PRO.