User’s publications feed

Во-первых, "отель не производил никаких систем фильтрации и очистки воды, даже хлоркой не обрабатывал" - это немыслимо. Бассейны хлорируются всегда. У каждого бассейна установлена система многоступенчатой фильтрации воды, без нее отелю бы даже не дали разрешение на работу. Если Вы усомнились в качестве воды и количестве хлора, тут стоило обращаться напрямую в соответствующие инстанции, но уверяю Вас, в отелях Турции часто проходят ревизии и зачастую даже тайного характера, поэтому представить тот факт, что отель не хлорирует воду, совершенно невозможно. Во-вторых, я по-прежнему не поняла, за что отель должен был извиняться. Извинение - это признание вины, а аргументов в пользу вины отеля в сложившейся ситуации не прозвучало. Максимум - Вам могли посочувствовать, выразить сожаление. Какие еще меры должны были быть предприняты отелем, но были проигнорированы? В-третьих, на случай болезни в отеле есть врач, а в турпакет входит страховка. Что значит "отель забывает о человечности"? Я понимаю Ваши эмоции, но во всех Ваших текстах сквозят лишь они, конкретики никакой.

Екатерина, Ваш отзыв я прочитала очень внимательно, а вот Вы мой комментарий, кажется, нет. Вопрос был вот в чём: что отель в Вашем понимании должен был сделать помимо того, чтобы извиниться перед вами? Вы пишете: "отель должен был принять меры". Какие? Я просто действительно не понимаю, в чём вина отеля, если к ним приехали гости с ротавирусом. Очистка воды в бассейнах и так производится по международным стандартам вне зависимости от эпидемиологической ситуации. Что тут ещё можно сделать? И как вообще можно утверждать, что Вы заболели "по вине отеля"? Прекрасно понимаю - обидно заболеть во время отпуска, но от этого не застрахован никто. Вы точно так же могли подхватить болезнь, скажем, в самолёте (не говорю, что это было так, рассуждаю гипотетически!) - и что, Вы бы обиделись на авиакомпанию? Потребовали бы извинений или возмещения убытков? То же самое с аэропортом, с автобусом и т.д. Даже если это произошло в отеле, не понимаю, как он несёт за это ответственность.

У меня такой вопрос: а что еще отель мог сделать с вашим ротавирусом, кроме извинений? О каких мерах идет речь?

Добрый день! Пляж довольно чистый. В течение дня сотрудники оперативно собирают мусор из урн-горшочков, протирают столики. Пару раз мне попадались единичные окурки и крышечки от бутылок в песке, однако по вечерам работники "прочёсывают" песок. Вода в море с утра чистая, во второй половине дня приплывали водоросли и ветки. Мусор антропогенного характера в воде не припомню. Вход не крутой, уровень воды "по шею" навскидку начинается метров через 15.

Море 26-27 градусов - "не самая теплая вода", вот это да :D А я вот наоборот подумала, что в июле больше не поеду, т.к. на жаре такое море совсем не охлаждает, будто в ванну заходишь. Слишком тёплым, в общем, показалось. В остальном согласна с Вами почти по всем пунктам :)

Виктория, приятно такое слышать:) Надеюсь, получите большое удовольствие от отдыха. Если вдруг есть вопросы, буду рада ответить, потому что писала я сумбурно и охватила не всё (аквапарк, например, не упомянула, а он классный).

Не экономия губит отель, а такие туристы, как вы, Олег, и как вы, Сергей. Отель считается бюджетным - это во-первых. Во-вторых, экономию замечают те, кто до этого бывал в Амаре и Риксосе. Безусловно, после них сюда ездить нельзя, хотя я вот съездила и еще вернусь в Квинс. И третье - ваш отзыв называется "Испорченный отдых". Ну вот не могу я поверить в то, что ваш дражайший отдых испортила "кондитерка, оставляющая желать лучшего" или "местная разбавленная хрень" - пить меньше надо... Заголовок отзыва свидетельсвтует о том, что турист по характеру холерик и в большинстве своем сам себя накрутил. На отдыхе нужно отдыхать и искать позитив. Жаль, что не все умеют это делать и сваливают на отель.. P. S. Ходили в крытый бассейн каждый день. Отдыхали почти в одно время с вами. Скажите мне в какой день вы нашли там плесень, и я опровергну ваши слова.

Была в это же время. Сама как дурочка первые три дня терпеливо объяснялась по-английски, на что получала вразумительные и грамотные ответы ото всех: от горничных до аниматоров. Затем поняла, что на своем куда легче)) А персоналу неважно, что русский, что английский - для них оба языка являются иностранными) И да, вне зависимости от владения языками персонал и аниматоры были приветливы и открыты. Ощущение, что вы в другом отеле отдыхали...

Сергей, 9/10 отзыва - описание ресторана. Практически ничего об анимации, сервисе, территории, номерах. Это не отзыв. P. S. Не покидает ощущение, что пишет школьник - ошибки совсем уж детские...