АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
711 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для немцев

Translate

Отель для немцев. В целом остались довольны отелем, замечательная территория, вкусное питание, много фруктов, очень вкусные десерты и выпечка. Наличие аквапарка. Единственное, что омрачало отдых это сервис, а точнее обслуживание в главном ресторане. На завтрак и обед русских не обслуживали, в то время как к немцам постоянно подбегали и предлагали кофе. На обед таже печальная картина, русские сидят без напитков и с грязной посудой, а от немцев не отходят, надо признаться, что все таки были исключения и иногда кого нибудь да обслужат, но основная масса так и сидели не обслуженные. Это касается не только нас, мы общались с другими семьями, которые высказывали свое недовольство по данному, вопросу, некоторые даже жаловались, но все безрезультатно. И еще один момент заметили, гости Голден Коста по правилам не могут посещать территорию Сентидо, а на деле было по другому несколько раз видели гостей Коста у нас в ресторане, конечно же это были немцы и их великолепно обслуживали, в отличие от русских гостей Сентидо, которые так и сидели не обслуженные. Почему написал про плохое обслуживание именно на завтрак и обед, это была одна сменна официантов, в основном там обслуживали девушки, вот они вообще русских не обслуживали. На ужине была другая смена официантов, там были молодые люди, вот они молодцы, очень хорошо всех обслуживали и быстро убирали посуду.

Added: 21.07.2014 10:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Ну не так все там и плохо, правда официанты - засранцы приличные!
Сидели мы за большим столом , две семь с детьми, нам предложили вина, все отказались и попросили воды и детям тоже. Тут же у нас забрали пару бокалов для вина и преставились на стол где сидела пара немцев.... Воды мы так и не дождались , сами принесли. Я была немного шакирована!!!!!
11:48 17.05.15
Спасибо большое за Ваш отзыв. Постараемся учесть все замечания и в этом году выйти на новый уровень.

С Уважением Иван Загроба
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (438) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илья
Russia
Mezhozerniy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 717