АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
683 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Le Soleil Bella Vista Hotel (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in June 2014
19.06.14 - 30.06.14
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель - абсолютная "4"(впервые количество звёзд...

Translate

отель - абсолютная "4"(впервые количество звёзд совпадает у меня с впечатлением об отеле). я не из тех, кто едет за границу, чтобы выискивать негатив, но, к сожалению, случается всякое. сначала о хорошем. отель через дорогу от аэропорта, время поездки - 2 минуты. самолёты, конечно, слышно, но днём внимания не обращаешь, а ночью они летают нечасто. размещение отличное - многих волнует пресловутый "вид из окна"(как-будто едут отдыхать, чтобы в окно пялиться!), так вот мы наслаждались видом на море и внутренний дворик. кстати,разместили нас сразу как приехали. в час ночи (что-то там "Пегас" мудрил с прибытием). убирались очень хорошо , не дожидаясь чаевых, полотенца и постельное бельё меняли чуть ли не каждый день безо всякой просьбы. питание превосходное, очень вкусно и разнообразно, с голоду не помрёшь, даже если сильно захочешь. 3 детских бассейна, один для совсем малышей, другой с детскими горками и третий с горками общими, но тоже мелкий, наверху и внизу у горок работники отеля - служба безопасности. бассейн для взрослых разноуровневый, от 0,95 м до 2,30м, очень удобно для всех. берег моря песчаный, заход в море превосходный, вода чистая (если нет шторма). анимационная команда старается вовсю: и для взрослых, и для детей (миниклуб) разнообразные мероприятия. прямо в отеле три торговые точки: 1.косметика (купила чудесные натуральные масла), 2.косметика, сувениры ,сладости, 3.текстиль,сувениры, безделушки, купальные принадлежности. ехать куда-то совсем не обязательно.

далее - не назову это негативом, скорее добрыми пожеланиями. хотя территория отеля большая и зелёная, но основная зелень - это пальмы. цветов мало (а мне, как человеку крайне эмоциональному, хочется буйства красок, как в Турции и Египте), и те плохо ухоженные, много увядших, с пожелтевшими листьями. места, где можно организовать цветники, достаточно.

можно выставлять побольше лежаков, т.к. часто приходилось искать свободные, если не занять с утра. ещё неплохо бы продумать большее количество тентов и других способов защиты от палящего солнца. детский городок мог бы быть и пообъёмнее. пляж узковат, но тут уж ничего не поделаешь.

теперь о грустном. неприятно удивило большое количество мух (ведь есть же средства для их отпугивания хотя бы в ресторане). "сюрпризом" в номере было то, что шампунь и гель для душа даётся только в день заезда, а дальше - как хочешь. гид, правда, сообщила мне - и почему-то по секрету -, что нужно оставлять горничной пустые флакончики из-под моющих, тогда она их поменяет на полные. но дополнительно гель и шампунь нам дали только один раз, а потом пустую "тару" горничная, видимо, просто выбрасывала. один раз администратор ресторана не пустила меня на завтрак,т.к. я была одета в шорты и спортивную майку-топ, который она, вероятно, приняла за нижнее бельё. по всем этим вопросам я подошла к администратору по связям с гостями Татьяне. она со мной согласилась и попросила оставить отзыв на специальном бланке. по отдельности это всё, конечно, мелочи, но вместе как-то оставляют неприятный осадок.

ну и о том, что не зависит от работников отеля. отель большой, туристов много, в основном - наши соотечественники. поведение некоторых - и детей в том числе - не располагает к горячей любви коренного населения к приезжим. кстати, с хамством работников отеля я ни разу не столкнулась. может, о своём поведении стоит нашим подумать? отношение к природе просто шокирует: на море вылавливают раков-отшельников, медуз, чтобы детям поиграть и оставляют их потом погибать на суше. я со своими двумя дочками 9 лет пыталась спасти хоть кого-то из них, бросая обратно в воду. родители, а не объяснить ли детям, что с живыми существами играть не надо, они все тоже жить хотят!

и наконец, советы для тех, кто на юге не загорает, а сгорает из-за слишком чувствительной кожи. вам (как и нам) лучше ехать в Тунис осенью, в "бархатный" сезон, скорее даже в октябре, чем в сентябре. а уж если едете летом - будьте на открытом солнце в футболках - ожоги долго не сходят. кстати, погода весьма противоречивая - день удушающая жара, даже в тени дышать трудно, а потом пасмурно и трое суток шторм на море. так что рекомендаций -ехать сюда или нет - давать не буду, решайте сами.

ну и конечно, "Пегас" - не лучший туроператор, "накололи" нас в последний день на 5 часов: вместо 15.30 увезли из отеля в 10.30. понимаю, что чартер есть чартер, но практически весь день для отдыха был потерян.

Added: 23.07.2014 15:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Ольга, добрый день. Поддерживаю предложение увеличить количество тентов! По мухам - в баре установлены специальные электрические сетки, т.е. борьба идёт. Администратору ресторана хочу предложить быть гораздо строже к нашим туристам. Народ!!! ну не красиво припираться в ресторан в мокрых трусах или в прозрачном парэо на влажном безлифчичном теле! Мужики, вам только кажется, что никто не отличает обычные трусы от плавок.
Добавлю про очереди и систему "занять место". Очереди в ресторане устраиваем сами: народ занимает столы за час до обеда, раскладывают панамки-очки, и столы стоят пустыми в ожидании своих гостей, в то время как другие слоняются с тарелками между занятыми, но пустыми столами. Перед началом анимации на стульях раскладывают сланцы "занято", и эти же стулья так и стоят пустыми до конца всех концертов.
Очень хочется вам ответить..Мы жили рядом с ресторанам...так вот места занимают сами официанты...кладут на них платочек,книжку...потом садят за динары...Вот такая история...А наши россияне..просто сидят за столами...и не уходят пока не откроют ресторан...Кстати..когда закончился праздник...рамадан...И приехали туниссцы...они заходили в мокрых купальниках и ни кто им не сделал замечание....И дети их все время кстати и взрослые почему-то старались обходить все очереди...А наши "плохие" дети как вы говорите стояли в очередях....И мусора после них остовалось на много больше...И полотенца с пляжа уводили у наших очень "хорошо"...Странно как плохо вы говорите про наших плохо..И молчите про аннимация...Что это за сценка про русскую школу...Мы были в шоке...какое то унижение..россиян.Отдыхали много но такого не видела ни где про нас..Надо все таки себя уважать..
Извините...забыла написать...комментарий к отзыву Елена Shevtsova, турист
15:37 07.08.14
Уважаемая Ольга!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и максимальные оценки нашего труда!
Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью вновь в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями,
Анастасия
Светлана Михайлова, согласна с вами про местных. Они себе все позволяли. а официанты и повара их поддерживали. Говорю только о ресторане, так как например, когда у меня случился конфликт с местными на пляже, охранник их хорошо отчитал, то есть не проявил к ним лояльность.
А у анимации меня возмутили ежедневные шутки "меня зовут Миша, я из России, я тут бухаю"...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 410) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ольга
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 683