Уважаемый Иванко, спасибо что оставили отзыв о нашем Комплексе отдыха. Очень жаль, что отдых оставил у Вас негативное впечатление. Хотелось бы несколько прокомментировать Ваши замечания:
- в лесу спиливаются только старые сухие деревья во избежании травматизма, в целом лес не болеет и находится в хорошем состоянии. Пни будут выкорчевываться в ближайшее время, новые деревья планируем посадим предстоящей весной.
- смена воды в бассейне производится регулярно, уровень хлора соответствует норме. Данные показатель постоянно замеряются и контролируются.
- подробное описание всех предлагаемых в Спа - центре процедур находится на стойке ресепшен Спа- центра. Перед тем как воспользоватся процедурой у каждого Гостя есть возможность ознакомится с её наполнением, а так же получить консультацию по процедуре у наших квалифицированных специалистов.
- все жалобы наших Гостей, которые были оставлены на ресепшен, при личном контакте или указаны в анкете Гостя, подробно рассматриваются и,в зависимости от обращения, принимаются целесообразные меры по их устранению.
- питание в нашем Комплексе отдыха давно зарекомендовало себя как вкусное, натуральное и домашнее. Нам искренне жаль, что качество питания Вас не удовлетворило. Мы обязательно усилим контроль за его качеством и постараемся максимально учесть все пожелания наших гостей.

С наилучшими пожеланиями,
начальник отдела маркетинга и рекламы Тараканова Виктория.