АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1065 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lykia World Antalya,Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in July 2014
15.07.14 - 26.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Безобразное обслуживание

Translate

Самое хорошее в этом отеле - это качество номера. К нему претензий нет, если не считать прозрачную дверь в ванну. Но это мелочь. Нормальные бассейны для всех - и детей и взрослых. Ухоженна территория, но оччень большая. ПО жаре не набегаешься.

Негатив:

1. Хамское отношение персонала на ресепшен, в т.ч. главного менеджера (привет, Ийит) при расселении гостей. Не встретила ни одного посетителя, ктр. не жаловался бы на скандал при заселении. Причем, менеджер отеля позволял себе кричать - "Я тебя сейчас вообще не поселю никуда". Ужас!!! :-(((

2.Отсутствие кондиционеров в общественных местах, в т.ч. в лобби, барах, туалетах. В номерах - нормально, но периодически "нес" запах канализации или кухни...

3. Еда - однообразная. Рыба- через день приличная, через день ошметки скумбрии копченой, обжаренной на гриле - это что вообще за "рецепт"?! Очередь и дым (что там с вытяжкой??) - аппетит пропадает. Обычно в Турции это целый театр, а здесь издевательство и над поваром, и над гостями. За омлетом - очередь. В среднем минут 30 уходит на ожидание, т.к. жарят на одной домашней сковороде и... в темноте. Света над поваром и в окрестности нет, в самом зале темно - и утром, и днем, и вечером сумрак. Может это психологический прием, чтб меньше съели? Фрукты: пополняют только арбуз. Черешню, Персики видели только в чужих тарелках и 1 раз раскрошенные на "апельсиновые дольки". Супы - кремовые и одинаковые - не вкусные. Дети ели только макароны/пасту, фри и гамбургеры, ктр сами ваяли. Без дополнительных фантазий.

4. Баров мало. Работали: 2,5 - центральный, снэк и в районе детских горок. В снек-баре скудный салат-бар и шаурма. Пытались запеченую картошку готовить - не смогли, бросили. Опять очереди. В основном ресторане только через неделю натянули тенты на веранде.

5. Пляж большой, бестолковый, не ухоженный. Лежаков нет уже в 8 утра.Нужно раньше бежать (прям как в совке) и бросать полотенце. У бассейнов тоже напряг после 10 утра. При этом, у боковых бассейнов - нет народу и там полно свободных лежаков - особенно за вторым корпусом, потому как там нет работающих баров, хотя конструктивно они предусмотрены. В крытом бассейне вообще никого, но лежаков, там штук 50 стоит. Ну, перенесите вы их, дорогой Ийит!!!! Песок не прочесаный, просто утрамбованный катком. Соответственно, в песке полно мусора, окурков и прочего добра. Вход в море хороший только возле лодочной станции.

6. Персонал. Катастрофическая нехватка. Горничные не успевают убираться в номерах везде, поэтому много жалоб. Убирают не качественно: как валялась банка по столом - так 3 дня и лежала, пока сама не подняла и в ведро не положила. Ногти детям подстригла - 3 дня попадались на глаза. Официанты не обученные и не вышколенные. Делают все по наитию - медленно, не умело и не аккуратно. Форменная одежда не свежая , Постоянно участвовали в игре "а ну-ка, догони официанта", "найди вилку-ложку-соль". Сервировки столов почти нет. С боем добывали приборы.

7.Анимация. Скучная и однообразная. Все активности сильно разбросаны по территории, хотя и каждая на своей площадке. Но по жаре лень бежать минут 10 в другой конец отеля. Нет плана развлечений на день, хотя и висит что-то на доске, но реально не совпадало. До детского клуба, горок и прочего -не набегаешься.

Короче, огромная территория, большая толпа неорганизованных отдыхающих, бестолковый персонал.

Предложил отель - Санрайз, на замену не открывшемуся @Port Nature"

Перевозчик - OrenAir - претензий нет. Лайнер хороший, полет строго по расписанию, кормежка адекватная

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 28.07.2014 17:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 580 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Соседка прилетела с этого отеля, хочу добавить что бы быть в курсе, что персонал ВОРУЕТ, в частности , из сейфов точно.
Useful review
Useful review
Useful review
1.Ногти детям подстригла - 3 дня попадались на глаза-а у себя дома Вы тоже на пол в комнатах ногти подстригаете?
2.валялась банка по столом - так 3 дня и лежала...-прикольно, кто интересно свиньи?
3. С боем добывали столовые приборы... - просто подождать времени нет, можно умереть голодной смертью...
С таким менталитетом вообще сложно испытать радость от чего-либо....
Отнеситесь с любовью к Вселенной и Вселенная отплатит Вам любовью...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 009) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Бородина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 067