АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
995 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Family with children in May 2014
14.05.14 - 05.06.14
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Печальная история

Translate

В мае-июне этого года отдыхали в Вашем отеле в третий раз. О своих впечатлениях я уже писала год назад. Рада сообщить, что отель все так же радовал своим гостеприимством, чистотой и вкусной едой. В этот раз мы с дочкой находились в отеле 24 дня. И это супер! Наслаждались отдыхом каждую минуту. Скучать не пришлось. И все благодаря чудесной анимационной команде во главе с капитаном - Rio. Подружились и общаемся до сих пор с ребятами. Ульяночка, Лида, Денис, Мира, Зико, Зизо – всем огромный привет от меня и Риты-Маргариты. Вообще, я не стала бы писать отзыв в этот раз, если бы не одна печальная история. ИЗ ОТЕЛЯ УШЕЛ Rio. Rio был лицом отеля на протяжении многих лет, он выполнял свою работу только на отлично, выкладывался на все 200%, в нем души не чаяли дети, анимация в отеле работала практически круглосуточно. Не понятно, когда они вообще успевали отдыхать)) Именно он с помощью своей команды создавал в отеле для туристов ощущение наполненности отдыха, чувство радости и отношения благожелательности во всем отеле. И то, о чем я пишу это не пустые слова, придуманные мной, это мнение большинства отдыхающих в отеле, которые выразили свою поддержку Rio в группе отеля в соц. cети VKонтакте. Но руководство отеля просто удалили все записи на стене группы, связанные с этой историей. И где же свобода слова? Печально, что руководство ни только не смогло разъяснить свои решения, и прислушаться к мнению гостей отеля, так еще и стали действовать такими грубыми методами. В настоящий момент в отеле работает команда без шеф-аниматора, которую и в этом сезоне подготовил все так же Rio. И конечно, они смогут отработать этот сезон. Но что же будет дальше?... Вряд ли им удастся найти достойную замену! Печально…

Added: 29.07.2014 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

19:12 30.07.14
Уважаемая Эльвира !
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
Useful review
Useful review
Добрый день, Эльвира. Отдыхали в отеле с 3-мя детьми с 8 по 21 июня. Рио был! Он лучший! Дети в восторге от работы аниматоров.
Наталья, согласна с Вами абсолютно!
Эльвира, добрый день. Собираемся с детьми в Тунис в конце мая, переживаем по поводу погоды. Насколько комфортно в это время и какое море, можно ли купаться? Спасибо заранее.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 401) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Эльвира
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 155