Всем привет!

Отдыхали с семьей (2 взрослых 2 детей) с 19 по 30 июля.

Следует разделить вопросы к отелю и Пегасу (через который мы и поехали).

Итак, Пегас дал нам жару: первоначально вылет был в 3.00, затем перенесли в 5.00, затем в 10.30, в итоге вылетели в 12.00.(просидев в самолете почти 1 час). Прибыли в отель к ужину! День был потерян.

Но на этом не все - встреча с отельным гидом была намечена на 9.30 следующего дня. Гид на встречу не пришла (Татьяна, ее фото можно увидеть на стенде пегаса в отеле). Не пришла они ни через час, ни к обеду. Нам пришлось ее искать через ресепшн. Она сказала по телефону, что придет к вечеру (т.к. мы в отеле у нее были только одни). При встрече вечером - мы заказали 2 поездки. больше ее мы не видели. Когда у нас появились вопросы к ней - она вообще не отвечала ни по телефону, ни по watsap. Видимо, слово клиентоориентированность нет в ее деловой практике. Когда покупали поездки - не было речи о магазинах, но в поездке оказалось, что на просмотр Аспендоса дали 10 минут, а на магазин сувениров (куда не было нужды ни одному из нас) более 1часа. Это огромная недоработка Пегаса!

Теперь про отель.

заселение - не очень удачное. Номер 3024, расположен на первом этаже - выходит на дорогу, ведущую к входу отеля. Постоянно ездили автомобили и ходили люди. Кондиционер работает очень громко. Более претензий нет. Уборка комнаты, антураж, минибар - достойно.

Питание - все хватало, еда, напитки, баланс жиров, белков и углеводов. Единственный минус - некоторые фрукты моют очень плохо. В частности, речь идет о персиках, сливах (надо всегда протирать салфетками - заметна грязь), иногда попадались очень грязные.

Из аля карт посетили только итальянский. качество еды там на 4. Антураж не плох. Но почему играет французская музыка? В дополнение - пару фраз на итальянском было бы неплохо для официантов.

Море - песок на пляже, вход галечный, очень приятный и комфортный. К вечеру пляж грязный (сигареты, пластиковые стаканы и бутылки туристов).лежаков всегда в достатке. Бассейны по периметру отеля всегда окупированы туристами уже с утра.

Самое главное - анимация. именно она вытягивает и дает значимость отеля.

Поверьте мне, я был в разных отелях, но настолько интересно поставленные шоу силами сотрудников анимационной группы я увидел впервые. Надо отметить, что все аниматоры прекрасно сложены и имеют хореографическую подготовку, отличные костюмы! постановки держат зрителей от начала и до конца. Мне понравились Мама миа, Джексон, Король лев.

Я также с удовольствием посещал стрельбу из лука (спасибо Павлу научил стрелять! Привет тебе и спасибо!), стрельбу из винтовки (Дмитро - спкасибо!), дартс, боча (спасибо Вове!). Я также успешно участвовал в соревнованиях (по стрельбе из воздушке и боче - первое место, ура!!!, из лука - второе). ребята очень приятные в общении и много уделяют времени каждому.

Теперь о миниклубе. Моя младшая дочь с удовольствием посещала миниклуб. Наверное, впервые. Девушки - аниматоры миниклуба, вы молодцы! Изабель, Алевтина, Ульяна, Катя - такие внимательные и ответственные. Поездка в зоопарк и катание на лошади очень запомнилась.

По национальному составу постояльца в основном представляют Европу: немцы, голландцы, бельгийцы, французы, англичане, турки и рускоговорящие. Конфликтов и претензий друг к другу, слава Богу, не было. Отмечу лишь, что немецкие дети крайне невоспитанные и наглые - много поводов было в этом убедиться. А немцы и голландцы пьют не менее наших (но при этом так любят говорить о пьяных развязанных русских?!).

В общем и целом, отдых удался. Рекомендую.

Надеюсь, что отель будет работать над своими сервисами.