АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a couple in July 2014
19.07.14 - 29.07.14
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не тянет на 5*

Translate

Общее впечатление об отеле в принципе хорошее,но как и в любом отеле есть свои минусы.

Отдыхали мы с молодым человеком. Начну по порядку. По приезду нас встретили и предоставили номер, все прошло очень быстро ,поселили нас в бунгало, номер дали сразу очень хороший, доплачивать нам не пришлось. Номер очень комфортный и удобный, вид был на бассейн. Питание в отеле нам не очень понравилось, мало разнообразия,блюда повторялись практически каждый день, это не очень порадовало. Еда в основном вся была очень острая, фруктов очень мало, но зато много выпечки и сладостей. На завтрак делали очень вкусный омлет. По поводу обслуживания и персонала остались довольны. Но все впечатление о хорошем обращении и персонале улетучиваются при разговорном контакте с одним барменом, который обслуживает бар у бассейна, называется он Sunrise bar. Бармен очень хамит именно русским людям! Мог не налить напитки,спокойно может послать (мы столкнулись с этим лично), пялится в открытую и по хамски,постоянно выпрашивал деньги за напитки! В остальном персонал очень приветливый, в номере убирались и меняли постельное белье и полотенца каждый день. Инфраструктура отеля просто замечательная,все очень красиво особенно вечером на территории отеля все светится и горит, территория отеля большая. Что касается анимации и развлечении на территории отеля, то скажу прямо не понравилось вообще! Днем возле бассейна с горками вилась зарядка и акваэробика, все было очень вяло. Вечером же анимация заключалась в том, что было несколько конкурсов (максимум 4-5) и все. Далее кто хочет идет с ними в клуб,но расценки там не малые. Пляж как известно находится на второй линии..Но это был мега маленький пляж, рифов практически нет,что очень грустно. Пляжем мы остались совсем не довольны и пришлось проводить время у бассейнов. В целом нам понравилось, но конечно же такие минусы как анимация,пляж и хамский бармен подпортили отдых.

Added: 06.08.2014 11:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 905 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
20:31 29.04.17
Добрый день, Валерия!

Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что несмотря на имевшие место негативные моменты в целом отдых прошел хорошо и Вы остались довольны.
Обязательно передадим Ваши комментарии руководителям соответствующих департментов для улучшение качества обслуживания.
Надеемся, что в Ваш следующий визит сможем удивить Вас только исключительным качеством сервиса.

С уважением,
Администрация Tropitel Naama Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (783) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 839