АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
908 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2014
24.07.14 - 02.08.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Хочу подтвердить достоверность всех положительных отзывов. Негативные отзывы пишут люди, которые везде ищут негатив, даже в таком хорошем отеле. Были негативные отзывы по питанию. Да, фруктов мало и на этом все из минусов. Еда обычная, можно что-то выбрать покушать. Кто может себе позволить переплатить - берите UAL, тогда с питанием будет все очень хорошо! Самое большое достоинство отеля ПЛЯЖ зеленая территория. Номера неплохие, мы жили во втором корпусе в номере 2122 с открытым балконом. Было очень комфортно, рядышком с пляжем, недалеко к ресторану, рядом спортзал, спа салон. Бронировали номер в корпусе №1 или №2, они в одной ценовой категории, заранее в агенстве, боялись, что поселят в другом корпусе, но нет. Молодцы, поселили согласно бронировки. То, что действительно приносило нам дискомфорт, так это отношение персонала. Я имею ввиду, что когда стоял вопрос, кого быстрее обслужить нас или арабов, то приоритет выпадал на арабов - это напрягало. Свои за своих и своим! А арабов там было очень много, правда они нам лично не мешали.

Подведу итог. Если вы не VIP персона, то смело можете хорошо провести время в этом отеле. Но если вы привыкли отдыхать на высоком уровне, то стоит еще подумать.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.08.2014 16:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 210 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
22:09 12.08.14
Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa в качестве места проведения Вашего отдыха.

Мы очень признательны Вам, что уделили нам время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас и тех туристов, кто изучает отзывы о нашем отеле перед принятием решения о поездке.

Рады, что в целом Ваш отдых прошел хорошо и приятно. Мы обязательно примим во внимание все Ваши замечания и будем улучшать наши стандарты обслуживания в дальнейшем.

Позвольте надеяться, что мы снова увидим Вас и Ваших близких в качестве гостей нашего отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Зоряна Громницкая
Sales Group Coordinator
Grand Rotana Resort & Spa
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в этом отеле детская анимация, работает ли детский клуб? Заранее спасибо!
|Добрый день! Детская анимация есть. Возможно она не так ярко выражена, как бывает в других отелях. Было приятно, что она не напрягала окружающих, как часто бывает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (578) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталия Овчаренко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2012
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 070