АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2014
14.06.14 - 29.06.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не однозначно...

Translate

Были в отели спустя 3 года. Первый раз были в 2011 году, когда он был ещё Ибиростар.Тогда отель очень понравился, поэтому решили вернуться туда. Поначалу смущало смена хозяев отеля.Тур заказывали ещё в январе, поэтому был страх , что стройка не закончится.Но к нашему счастью все было сделано во время .

Отель хорош по своему определению, но к сожалению моё впечатление подпортило заселение в номер. Всего описывать не буду уж больно долго получиться, но дали нам номер на первом этаже для инвалидов , с видом на бетонную стену, с раскривушкой для 9- летнего ребёнка.

Только усилием моей настойчивости и в последствии крика переходящего в ор нам дали номер о котором модно только мечтать.

В остальном все в пределах хорошего отдыха.

Анимация слабая, благо реб вырос и ему не нужен мини клуб, горки построили супер, еда на 5+. , персонал старается быть вежливым.Отель рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.08.2014 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Натали, спасибо за Ваш отзыв. Научите, пожалуйста, как выбить нормальные номера? У нас резерв на 2 номера (3 детей). Нас заселили в разные корпуса камелии, при том, что просили рядом, так как маленькие детки, да и вообще мы одна семья.
На ресепшен работают роботы с прайс листом в руках.
Как надо кричать и что, если не найдут выход из положения. Попробуем завтра Вашу тактику!
Милая Анастасия надеюсь у вас состоялся хороший отпуск.Орать нужно по русски , очень боятся.
18:48 06.09.17
Уважаемые гости!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что, несмотря ни на что, большинство наших дорогих гостей остаются довольными и дарят нам надежду на очередную встречу!

С Уважением,
Анна Короткая
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (911) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Natali250572
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 1 628