АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1881 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Didim Beach Elegance (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a Family with children in August 2014
01.08.14 - 09.08.14
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не посоветую даже врагу!!!

Translate

Начну по порядку.Ехали из аэропорта о-очень долго,порядка 2-х часов.Причем создалось впечатление что водитель совсем не знал куда ехать,одно и тоже место проезжали по 3 раза!! Были в отеле в 11 утра. Нас сразу "обрадовали" что заселение будет в 14 часов!Я решила этот вопрос за 15$.У нас был оплачен номер с видом на море,а по факту оказалось что это просто малюсенький кусок,который едва можно рассмотреть.На ресепшене у персонала был вечно раздраженный тон,натянутая улыбка.Наш гид Сарвин оказался весьма неприятным человеком,которому в тягость выполнять свои прямые обязанности(в частности,предоставление какой-либо информации)Его ответ всегда был один-"Вся информация на стенде!"На второй день моя дочь,которой 15 лет,подскользнулась на мокром полу и ...получила серьезный перелом руки!Она не бегала и естественно не пила спиртного.Я сама звонила в страховую компанию и в итоге весь отпуск мы провели с гипсом!! Интересный факт-только после падения везде оперативно понаставили таблички -"Осторожно скользкий пол!"Перед нами НИКТО не извинился,а на ресепе вообще после старались нас игнорить,разговаривая очень быстро на ломаном английском!У бассейна каждый день я занималась тем,что отшивала назойливых турков!Было очень неприятно,потому что некоторые экземпляры не давали мне буквально спокойно поужинать!Появлялись и около стола,предлогая то интимную встречу,то прогулку по ночному морю!ФУ!!А один,по имени Ханза,после моего грубого отказа сказал..."Ты что ненормальная?" Все пялились на загипсованную руку моей дочки,хихикали и что-то обсуждали на турецком!Километровые очереди за едой,будто это не отель 5*,а "Освенцим" Еда каждый день одно и тоже!! Морепродуктов нет вообще,2 раза была рыба ,мягко говоря, не из благородных сортов.Если и есть мясо-это была курятина сомнительной свежести!У меня сложилось четкое впечатление что мы едим салаты трехдневной выдержки.После 23:00 все напитки становятся платными(а еды нет вообще никакой!),Кружка пива стоит 5$ И это называется "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".В один из дней мы должны были ехать на экскурсию,в шесть утра решили попить кофе.Но не тут -то было!Нам обьявили что кофе стоит деньги!На экскурсии у нас должна была быть пересадка,и мы ждали замену больше часа,мол другой автобус сломан.Потом приехал типа другой автобус!В процессе поездки моя дочь сказала что по ее ощущением у нас что-то с задним колесом!А через 2 часа ,на светофоре люди с улицы нам начали что-то кричать и тыкать пальцами на заднее колесо!Получается мы ехали по серпантину на СЛОМАНОМ Автобусе,считай на 3-х колесах!Меня буквально пробил холодный пот...А то,что водитель постоянно останавливался,с инструментами подходил к заднему колесу у них называлось-"техническая остановка!"Убирались в номере очень плохо,пол в ванной ни разу не мыли,куча тарелок и кружек стояли каждый день нетронутые.Жалобы на ресепшене не дали НИКАКОГО результата!

Если хотите провести приятно отпуск-забудьте название этого адского отеля!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 11.08.2014 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Впервые воспользовалась услугами "Корал Тревел" За весь отдых не увидела ни одного доброжелательного и адекватного представителя.Очень жаль,наверно они и так очень богаты не нуждаются в клиентах.
Если бы не наши новые друзья-Россияне из отеля,позитивных воспоминаний не было бы вообще ни одного!Спасибо Татьяне и ее супругу Александру!!
В том ли вы отеле отдыхали? Я привык к тому, что турки "облизывали" меня и мою семью. Жили две недели, сидели с детьми в барах допоздна - не видал никаких домогательств. Видел, как русские тётки вешаются на молодых турецких барменов. А если б увидел, что обижают наших - я бы не прошёл равнодушно мимо...
А о каких тарелках и кружках идет речь?......По поводу клеящихся турков и сломанного автобуса это, мне кажется, к отзыву об отеле не относится...ведь не работники отеля к вам клеились?
Здравствуйте,Мила.Именно работники отеля ко мне и клеелись!!! Неужели это не понятно в моём отзыве?Я была с дочкой и ехала именно на семейный отдых.Вспоминать противно!Как-то пошла на ужин,и увидя назойливого экземпляра пошла кушать на терассу.Так он тоже туда пошёл,сделал вид что убирает тарелки.А через 10 минут уже стоял напротив меня!!!! Со словами-"я тебя вчера везде искал" я спросила "-а зачем?" На что он ответил -"хотел пригласить тебя погулять у ночного моря" Фу-у!!!Другому я сказала -"если ещё раз подойдешь,ты будешь иметь проблемы на ресепшн".Экскурсию я заказывала именно у нашего гида,у которого партнерские отношения с отелем! Как это не имеет отношения к отелю?
Добрый день, Елена!Нам так же не повезло с экскурсией от корала. но к отелю это действительно отношения не имеет.По возвращению мы этот вопрос решали непосредственно с тур оператором.Были принесены извинения. бонусы и подарки....Решите этот вопрос с тур оператором своего города...К сожалению в вашем отзыве мне много не понятно.Какие тарелки и кружки у вас не убирали...если в столовой, то это наверно недопустимо.У нас убирали даже раньше, чем успевал съесть(это образно).Если в номере, то в принципе и не обязаны были, так как по правилам отеля выносить посуду в номер нельзя.О ЗАСЕЛЕНИИ В 14.00 .......Нечему удивляться, это стандарт во всех отелях...
По поводу трансфера...Вы наверное заезжали в отель ,.рамада,. и потому несколько раз проезжали одно и тоже место.У нас в ,.рамаду,. завозили 2 туристов , а 8 человек каталось и несколько раз осматривала одни и теже окрестности.В итоге в отеле вам не понравилось только питание , ну и турки( о которых мы в подробностях тут читали).Нам наверное повезло, в дни нашего отдыха такого замечено не было...Я думаю достаточно было обратиться к управляющему и вопрос с персоналом был бы решен..Управляющий всегда находился в столовой и сидел в правом дальнем углу зала(я имела в виду на завтрак ,обед и ужин).Что касается вашей дочки, я с вами согласна...у неё отдых был испорчен.И не принести извинения это большой минус отелю, кроме извинений и бонус от отеля не помешал бы.
У вас негативные воспоминания об отеле потому, что изначально все закрутилось не так. Но, как уже говорилось, автобус и экскурсии, ни каким боком не относится к отзыву об отеле. Также отельный гид вам все правильно сказал, что информация на стенде. Почему он должен лично вам дублировать это голосом? Также, несомненно, вам подпортил весь отдых случай с вашей дочерью. На отдыхе сломать руку, это конечно очень печально. Но, не совсем понятно, почему перед вами должен отель извиняться? Если бы в стакане попалось стекло или за вами бы не уследил спасатель, то тогда да.
PS Были в отеле 21 день – нормальный отель.
Useful review
Та и есть, отель отстойный.
Отстойный и отель, и персонал, работающий в нем. Как все сложилось!
Useful review
Useful review
Цитата: "А один,по имени Ханза,после моего грубого отказа сказал..."Ты что ненормальная?"
Этот мерзкий тип (зовут Хамза) - сотрудник бани (хамам), массажный салон - на него обязательно надо было пожаловаться администрации, липкий приставучий, надоедливый.
Все отрицательные моменты, описанные в отзыве - правда !
Не рекомендую этот отель...
Useful review
Useful review
Всё написанное - истинная правда! с нами было тоже самое. только в отель привезли не в 11 утра. а в 11 вечера. так как вдобавок ещё и рейс задержали на 8 часов. Отдыхали тоже в августе 2014 года. От отдыха . в большинстве. остались только негативные впечатления.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (147) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Иванова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 881