АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
585 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2013
01.09.13 - 30.09.13
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень было скучно!!!

Translate

Добрый день! отдыхали в сентябре 13 г ,номера очень старые, даже с видом на море брали то три это высший бал который можно поставить. Что касается питание среднее как и везде в Египте ,понравился только бассейн и ресторан ,вкусно готовят и персонал норм! а так конечно если сравнивать с отелями сети Барон ,или Клеопатра то там будет по комфортней ,и по веселей. Это объективный отзыв.

С ув. Иван

Added: 11.08.2014 17:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 398 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:05 15.08.14
Уважаемый Иван!

Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa в качестве места проведения Вашего отдыха.

Мы очень признательны Вам, что уделили нам время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас.

Рады, что в целом Ваш отдых прошел хорошо и приятно. Мы приносим извинения за причиненные Вам неудобства в несоответствии вашим представлениям. Спасибо за сравнение с замечательными отелями. Наш отель позиционирован на спокойные размеренный отдых, это написано везде и отмечено самими туристами в комментариях.

Смею Вас заверить, что каждый день мы работаем для гостей, стараемся улучшать качество обслуживания. Ваши замечания переданы руководству и не остануться без внимания.

От лица отеля желаю Вам приятных и интересных путешествий в красивой стране Египет!

С уважением и наилучшими пожеланиями
Зоряна Громницкая
Sales Group Coordinator
Grand Rotana Resort & Spa
Добрый день! Подскажите пожалуйста, была ли в отеле анимация для детей? Заранее спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (577) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван Пилюков
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 585