АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in July 2014
27.07.14 - 10.08.14
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Так себе, средьненько...

Translate

В Турции уже 6 раз ,есть с чем сравнивать . Не привередливые ,не лазим под кровать ища пыль , едем всегда на отдых с позитивом. Купились на клуб Тукан , сыну 9 лет и ради него. Во первых это не 5 звезд даже близко не стоит ,а уставшая 4 ну и по цене изначально это видно ,кстати входит в тройку худших отелей Белека , как мы узнали уже позже на месте . Больше всего расстроило море , мутное, какая-то взвесь с самого утра , дна не видно даже при входе ,но самый главный кошмар был - это постоянный, не знаю как это правильно назвать ,работающая болгарка засунутая в песок , звук цикад с децибелами истребителя не привыкли за все 12 дней. Начинается в 6 00 утра и заканчивается в 8 00 вечера единственное спасение уйти на море или алкоголь в больших дозах ,наверное из-за этого наши соотечественники и напиваются вдрызг от безвыходности положения. Люди , почему вы такие ... набирают полные тарелки все падает , носятся по ресторану и хватают лезут все как будто прибыли из блокады ,после еды на столе половина остается как после свиней понадкушено и недоедено - стыдно за вас . Одеваются идя в ресторан как попало в мокрых купальниках обтянут свои стокилограммовые телеса парэо и обедать , тарелки с горой в двух руках , смотрят ли они на себя в зеркало или живут без зеркал . Мужики в трусах ,шортах пляжных и в майках на ужин приходят неужели брюки тяжело одеть и рубашку , наверно что- то я не понимаю. В ресторане крики и гвалт как на базаре. В общем контингент еще тот . Написано - зона релакса просьба не входить до 18 пет, не мешать людям, на всех тропинках подхода таблички , нет они будут с детьми везде лесть. Бесшабашные они или глупые , вопрос , едут с грудными или 2-3 летними детьми ,потом носятся по больницам и аптекам проклиная все и всех , хотя виноваты в этом сами. Обслуживающий персонал молодцы , приветливые и улыбчивые , спасибо им , не легко наверно им с такой публикой.Первый раз ждали отъезда с нетерпением это Анапа или Затока со все включено , решайте сами надо это вам или нет .Утром , когда уезжали из отеля , видели плачущую женщину у ребенка температура 40 , нас слава богу пронесло .

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 13.08.2014 08:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 123 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день. Были в Алании 1 раз и 4 раза в Сиде , там цикад нет и море чище хотя и в этом году были в Селине с 12 по 25 июля море тоже мутило все время. . В Сиде в отелях Камелия, Фулия и в Селине там наши соотечественники более воспитанные что ли . В принципе хорошие чаевые в ресторанах устраняют дискриминацию по отношению к немцам и в барах и столик всегда резервирован и официанты всегда тебе рады. В Камелии действительно орущая перебравшая пива арийская нация вела себя по хамски , но это все бывает на отдыхе. Просто сделали вывод надо выбирать подороже отели и всего этого наверно можно не видеть. А Джакаранда , согласитесь , это далеко -далеко не 5 звезд. Нам посоветовали чистое море Эгейское, в Бодруме или в Мармарисе ,там не были поедем посмотрим . Спасибо за комментарий , за потраченное время , хорошего Вам отдыха ...! С уважением , Александр.
16:50 17.08.14
Уважаемый Александр!
В первую очередь выражаем благодарность за ваш отзыв. Руководство отеля старается обратить внимание на каждый отзыв и мнение наших гостей. Мы выражаеме глубокую надежду,что несмотря на некоторые неприятные моменты, у вас остались позитивные воспоминания об отдыхе.
По поводу цикад хотелось бы отметить, что это вполне природное явление, которое происходит каждый год в летний сезон.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением, департамент по работе с гостями.
Александр, что-то не верится, что Вы на позитиве постоянно отдыхаете))) Какая же это уставшая 4-ка??? При такой то территории, с такой анимацией, инфраструктура отеля отличная! В чем же усталость? В цикадах? Да, конечно быть может Вы не привыкли к ним, но эти певучие насекомые живут во всем Белеке, а он как известно самый престижный курорт Анталийского побережья! Абсолютно могу уверить всех, что цикады ни в коем случае не мешают отдыхать. Они поют чуть погромче кузнечиков!!! Алкоголем сами запевайте это пение, а других не агитируйте! Откуда инфа про тройку худших отелей? От таких же "позитивных"туристов, как Вы? Глупости....
По поводу мутного моря, да оно в связи с тем, что дно-песок,мутновато, когда идут волны, при полном штиле все замечательно! И потом зачем же стоять у берега, можно немного дальше уйти и там очень даже чистая водичка! Море хорошее, пляж шикарный!!! Про Ваше мнение о поведении русских туристов (о пьянстве, о жадности в еде - это Ваше мнение, мы лично с такими не сталкивались! Побольше критики о себе имейте, мягко сказать некрасиво Вы отзываетесь и никому Ваше личное мнение особо не интересно! Может у Вас проблемы с желудком и Вам нельзя многое кушать? Тогда Вам лучше поехать в санаторий в Пятигорск!!!
В общем считаю на 100% ВАШ комментарий по поводу отеля - неправдоподобным, при этом комментарий имеет больше уклон на повод обидеть наших российских туристов - "грош - цена" Вам за это. И где же хоть доля обещанного "позитива"????
Вы комментарий написали не к отелю, а к людям,отдыхающим там. И вообще не верится,что такой комментарий мог написать мужчина.............мдя...создается впечатление,извините, за грубость, что вы зажравшийся вечно недовольный, и сами далеко не ушли от таких,которых вы так подробно описали.....Хотя таких людей, как вы описали, не наблюдали там...
Александр, я с Вами полностью согласна насчет контингента, к величайшему сожалению, это перекрывает все достоинства отеля, и насчет зоны релакса, все так и было, таблички "тихая зона" и "18+" как то совсем не замечали наши соотечественники, и быдло-бабы в ресторане выносящие все, что не приколочено из еды... конечно отель в этом не виноват, но на это следует обратить внимание тем, кто собирается на отдых.
Useful review
Были 11 дней в июле, ни разу не видел вусмерть пьяных туристов ?
Вам повезло , у нас соседи бухали и шлялись до 3х ночи хлопая дверьми , да и баре в мокрых плавках на мягкие диваны в песке не взяв специальные полотенца и не смыв песок с ног пошатываясь за виски-кола миксер ? а маты за столиками ? значит нам не повезло...
Спасибо Анна , Вы меня поняли о чем я хотел донести людям ,но увы нельзя смешивать разное образование и воспитание в одном " стакане " , а там так получается университеты и ПТУ вместе ... Всего Вам доброго.
Здравствуйте , Ольга . Я извиняюсь , Вы наверно небыли в настоящих 5 звездах ,а все познается в сравнении . Я не понтуюсь , но это самый неудачный отель где были в Турции ,а что Белек престижный курорт я не спорю но и здесь есть дешевые отели которые не тянут на 5 звезд ,кстати что он худший сказали нам в Турции местный представитель турагенства которые работают с иностранцами уже 15 лет и они говорят ,что всегда предупреждают об этом своих клиентов , так что извините это не моя выдумка. Не воспитанных наших в столовой если не видели то Вам повезло и у меня нормальный желудок и не надо никого оскорблять , это кстати говорит о воспитании и потом мнение о отеле это мое субъективное мнение может оно и вразрез с другими ,но я и не претендую на истину в последней инстанции...если оно Вам не интересно ну и ладно я не с кем не спорю и не навязываю его никому это мое видение данного отеля и все. Всего Вам доброго .
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Александр
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 10 244