АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2013 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2014
05.08.14 - 12.08.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Незабываемые воспоминания

Translate

Отдыхали в Джустиниано Де-Люкс Ресорт с 5 по 12 августа 2014 года с женой и пятимесячным ребенком. В день приезда настроение нам испортили, поселив нас в номере с видом на стоянку вместо забронированного нами номера с видом на море. После долгих разбирательств на рисепшн мне пообещали поменять номер на следующий день. Номер на другой день дали отличный и с прекрасным видом на море, но опять одна немаловажная проблема, в номере были две раздельные кровати. После очередных разбирательств на рисепшн мне сказали, что проблема будет решена и что вы думаете, в номер заходит женщина с рацией в руках и удивленно посмотрев на меня и жену говорит “ No problem” и двигает одну кровать к другой (получилась двухспалка). Правда сразу же принесли детскую кроватку для нашего малыша. Мы с женой решили не портить себе настроение и весь отдых и закрыли на это глаза. Правда, тем же вечером, видимо осознав свою ошибку от имени отеля нам сделали сюрприз и принесли в номер красное вино и фрукты. Хочу вас заверить, что это был единственный негатив в отеле. Теперь об остальном. Номер у нас был отличный с хорошей мебелью и всегда чистыми полотенцами и постельным бельем. Уборка в номере проводилась регулярно, уборщица очень добросовестная и внимательная. Еда просто отличная, разнообразная и всегда свежая. Тоже самое могу сказать о напитках. Отдельное спасибо поварам и обслуживающему персоналу ресторанов и баров отеля. Вежливые и внимательные ребята и девушки. Шоу программы отличные, аниматоры вообще очень талантливые ребята. Территория отеля очень красивая. Морской пляж отличный, что касается лежаков, их было достаточно и неправда как пишут в некоторых отзывах, что надо было вставать в шесть часов утра и занимать их. Морской пляж, относящийся к этому отелю намного лучше и чище чем напротив других отелей. Я прогулялся вдоль всего побережья и могу вам это ответственно заявить. В других местах воняет рыбой и везде водоросли. Море отличное, недалеко от берега находиться Остров Черепах. Это вообще сказка, плавал под водой вдоль острова просто незабываемые воспоминания, раньше такое только по телеку видел. Необычные рыбы, морские черепахи и всякая морская живность. Если честно в следующем году даст бог снова сюда приеду и в этот раз со всей семьей.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.08.2014 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 257 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:16 22.08.14
Добрый день, уважаемый Хуршед!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле на сайте Tophotels. Для нас очень важно мнение каждого туриста.
Ни одну просьбу или пожелание гостя персонал нашего отеля не оставляет без внимания. Мы очень рады, что Вам понравились наши просторные номера, пляж, питание и развлечения.
Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем Вас вновь. Мы постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл на твёрдую пятёрку!
С уважением, отдел по работе с гостями Justiniano Deluxe Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 667) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Хуршед
Portugal
Santa Maria Island
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 013